Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van jpvdsluis op 17 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Je boekt een vlucht … daarna door omstandigheden gecanceld.. daarna maanden wachten tot de luchtvaartmaatschappij beslist … en daarna een minimale teruggave! Communicatie met eDreams bijna onmogelijk en kastje naar de muur gestuurd …. Ga maar naar de luchtvaartmaatschappij... Lees meer
Klacht van L. Sipkes op 12 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vanmorgen heb ik 3 vluchten geboekt naar Costa Rica. Allereerst kreeg ik een bevestiging van de boeking, deze is betaald in het totaal € 4183,55. Later volgde een mail met de mededeling dat KLM de boeking niet bevestigd. Hoe en... Lees meer
Klacht van D.K. Casal Moldes op 11 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
wij hebben een vlucht geboekt voor onze zoon om terug te komen uit amerika omdat hij daar vast zit Deze vlucht hebben wij via edreams geboekt kosten 1534 euro echter geen mail gekregen met bookingscode waardoor hij dan nog niet terug kan komen geprobeerd... Lees meer
Klacht van schepzuidplas op 09 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
eDreams betaalt nog altijd niet onze vlucht terug nadat deze door KLM was geannuleerd. Lastig contact mee te krijgen. Hun online chat heeft een lange wachtrij en ik word continu aan het lijntje gehouden over de terugbetaling. Status in de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 juni 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 2 augustus 2022 heb ik een ticket geboekt via Edreams bij de luchtvaartmaatschappij Sky Airlines in Peru. Op 13 oktober meldde Sky Airlines mij dat mijn vlucht verplaatst was naar de volgende dag. Ik kon er daarom voor kiezen... Lees meer
Klacht van Samirabdk op 23 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb online een vlucht geboekt, netjes betaald en daar een reserveringsnummer van ontvangen. 24 uur later nog steeds geen bevestigingsmail ontvangen. Geprobeerd om via de app erachter te komen wat het probleem is. Als antwoord kreeg ik het volgende:... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geachte heer,mevrouw, Wij hebben 2 vluchten geboekt bij edreams 1 in juni met het boekingsnummer 11570780044 naar Tenerife en de tweede in augustus ook naar Tenerife met het boekingsnummer 11490947231. Nu is het probleem dat de maatschappij er ook nog eens edreams... Lees meer
Klacht van Hicham zaaf op 15 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik krijg steeds chaten geen oplossing Lees meer
Klacht van Linda Jalloh op 09 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tickets aangeschaft voor dringend voor Turkije! Geld weg van me rekening,wachten uren geen ation email,probeer avond contact openemen, ik kan ze niet bereiken ten eerste: Klantenservice word je verbinding als geen digits nummer heeft!!!! Via email geen antwoord,via hun App... Lees meer
Klacht van Midia Marabi op 08 mei 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op zondag 07-05-2023 heb ik een vlucht geboekt vanuit Boekarest naar Dusseldorf (vertrek vlucht 10:45). Het geld is van de rekening gehaald en ik kreeg een bevestigingsmail van mijn boeking. Ik was 08:00 aanwezig op het vliegveld en bij de... Lees meer