Klacht: geld terug

eugene van den bosch op 26 juli 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 26 juli 2023

Eugene van den Bosch heeft in mei een bericht ontvangen over de terugbetaling van een geannuleerde vlucht vanwege corona, maar heeft tot op heden nog geen geld ontvangen. Hij verwijst naar referentienummer 5001315324 in zijn klacht aan eDreams.

Mijn Klacht:

Kreeg in mei jl bericht dat terugbetaling zou plaatsvinden van geanuleerde vlucht ivm corona….echter nog niets ontvangen…..ref nr : 5001315324 mvgr eugene van den bosch

Gewenste Oplossing:

...natuurlijk mijn geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM