Klacht over eDreams: Klacht over ongewenst… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt via eDreams en ben ongewenst vast komen te zitten aan een jaarabonnement van 99,99 euro. Na contact met de klantenservice heb ik te horen gekregen dat er slechts 50 euro als coulance wordt terugbetaald, maar ik voel me misleid door de gang van zaken. Ik had niet verwacht dat ik aan een dergelijk abonnement vast zou zitten zonder mijn toestemming.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag en annulering van het ongewenste abonnement.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht klagerc9e2187e

4 dagen geleden - Na het boeken van een vlucht blijk ik ongewenst vast te zitten aan een jaarabonnement van 100 Euro. Dit bedrag is ook meteen afgeschreven van mijn creditcard. Ik heb meteen (op dag 1) telefonisch contact opgenomen en kreeg te horen dat een annulering van het abonnement helaas niet mogelijk is en een volledige terugbetaling ook niet. Ik voel me misleid. Ik raad iedereen aan heel voorzichtig en terughoudend te zijn bij het boeken met. Voor mij in ieder geval nooit meer Edreams!

Klacht: Klacht over ongewenst abonnement en misleidende informatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over eDreams

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets