Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een bedrag van €99,80 van mijn rekening zien afgeschreven door eDreams, zonder dat ik hiervoor toestemming heb gegeven of dat ik op de hoogte was van deze kosten. Dit roept veel vragen bij mij op, aangezien ik geen contact heb gehad met eDreams over deze transactie. Ik vind het onacceptabel dat er zomaar een bedrag van mijn rekening wordt afgeschreven zonder duidelijke uitleg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een duidelijke uitleg over deze afschrijving en een terugbetaling van het bedrag van €99,80.


