Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over eDreams melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met eDreams? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij eDreams, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van eDreams contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Hoeveel klachten zijn er over eDreams?
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Lost eDreams klachten op?
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over eDreams?
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van eDreams?
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van eDreams?
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Is eDreams betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij problemen met eDreams?
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Op 17 okt boekten we een vlucht van Erbil naar Baghdad via e Dreams. Via CreditCard betaald. Op 27 okt, de dag van de vlucht, komen we op het vliegveld en is er geen vlucht IF 702. De vlucht staat... Lees meer
Ik heb al paar keer gebeld gecontacteerd slechte mensen die niks begrijpen.
De site heeft verkeerde boeking gedaan wel geld van de rekening gedaan...
Ik vind dit niet kunnen en u volledige geld niet terug fixen.... Lees meer
Ik heb een tickets willen boeken met mijn visa cart en de sistym heeft mijn visa cart niet aanvaard is toch van mijn rekening af gegaan.
U kan mij contacteren op : [email protected]
32 470 630 328 Lees meer
Ik heb een vlucht geboekt van Manila naar Kota Kibalu voor vertrek op 27 december. De booking is fout namelijk vertrek 27 november. Ik probeer edreams te bereiken via mail en via de website voor een correctie maar al mijn... Lees meer
Mij klacht is dit:
Ik had voor 5 personen voor een weekendje geboekt naar Birmengham. De vlucht was gecanceld door hun. Ik vraag sinds augustus mijn geld van de vliegtickets terug. Het totale prijs wat ik heb betaald is €992,30(inclusief... Lees meer
Vlucht geboekt, betaald, betaling afgeschreven, 10 minuten chatten met een robot die je geen antwoorden kan geven omdat hij een nummer nodig heeft dat je niet hebt omdat je nooit een bevestiging hebt ontvangen. Verschrikkelijk…. Dag geld, geen vlucht, geen... Lees meer
Onze vlucht was gecanceld omdat er een vliegtuig op de luchthaven van Ibiza stond met twee klapbanden en er dus geen vliegtuigen konden landen. Onze vlucht is 1 uur nadat we normaal gingen opstijgen gecanceld. Wij hebben hier geen alternatieven... Lees meer
Wij hebben 25 augustus een boeking gedaan via edreams van 87.42€. En op 25 september is er zomaar een afschrijving geweest van 74.99€ uit mijn creditcard.
Wij hebben hier verder nooit meer iets geboekt of dergelijke. Graag wil ik dit geld... Lees meer