Vlora Demelezi Bejta op 21 april 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 18 april 2024 een boeking voor drie personen gemaakt, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, ondanks dat de betaling is voltooid. De reis betreft een retour van Düsseldorf naar Pristina op 24 en 26 mei.
Ik heb een boeking voor 3 personen gedaan op 18 april 2024 .De betaling is voltooid maar ik heb geen bevestig email ontvangen. Dus ik heb helemaal nieks ontvangen maar jullie hebben de geld gekren.
Resisbesteming is van Dusseldorf naar Pristina op 24 mei en 26 mei ( heen en terug).
Mijn rezervasienummer krijgen of mijn geld zo snel moelijk tergukrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
