Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Amberunhappy op 07 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vliegticket geboekt en daarvoor is ruim 200 euro afgeschreven van mijn rekening, bij edreams geven ze aan dat ze geen betaling ontvangen hebben en dat ze niks voor me kunnen doen. Dus nu ben ik 200 euro... Lees meer
Klacht van Mark Van Gelder op 06 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben reeds meerdere keren een detail factuur gevraagd maar krijgen geen reactie. We hadden nl. 2 x Voor extra beenruimte betaald en hebben deze slechts 1 x gekregen. Ik vin het gewoon erg dat je gewoon geen antwoord... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedemorgen, Al diverse keren bericht achtergelaten over een wijziging geboorte datum, helaas jullie reageren niet. Is wel heel belangrijk aangezien wij straks waarschijnlijk problemen krijgen bij de luchthaven. Willen jullie alstublieft reageren zodat dit verholpen kan worden? Met vriendelijke groet, Isabel Noordermeer Lees meer
Klacht van Laaaad op 03 oktober 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt voor 1 ticket en 2x €129 betaald ze moeten mij €129 terug boeken. Echt erg deze maatschappij ze moeten optreden tegen deze dieven. Lees meer
Klacht van Younes1992 op 29 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams. Nu wil ik deze graag wijzigen, dit was ook een optie voordat ik de boeking geplaatst heb. Nu heb ik de wijziging doorgevoerd, echter krijg ik een automatische mail waarin gesteld word dat... Lees meer
Klacht van Ad van Sint op 26 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hi Ik heb in april 2022 ticket geboekt naar Brazilie. Omdat ik ticket wilde veranderen met 2 weken later terugvlucht het ik prime optie genomen in de hoop dat het beter zou worden geregeld. Dat werd het niet en ik moest... Lees meer
Klacht van Defruyt op 25 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vlucht geboekt bij eDreams Brussel - lanzarote heen en terug met NR TB 1703 en TB 1704 Bij vertrek in Brussel staat deze vlucht nergens vermeld , bij navraag bij luchtvaartmaatschappij TUI bestaat deze vlucht niet alsook de terugvlucht Niet , het... Lees meer
Klacht van Pascal Blom op 24 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste Door omstandigheden kan ik niet vertrekken naar bestemming Toronto Cannada,en moet ik mijn vlucht annuleren. Ik kan mijn vlucht niet annuleren,alles geprobeert. Ik had een enkele reis geboekt voor twee personen Toronto Cannada,om van daar bestemming Amerika te vliegen. Nu naar alle... Lees meer
Klacht van Jasmina Doudou laarifi op 19 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Heb volgende booking via E-Dreams, nummer 12689339098, probeer deze via de site de vlucht te wijzigen, E-dreams verwijst hiervoor dat we naar de vliegtuigmaatschappij ons moeten wenden . Ik ben sinds deze morgen 10 uur hier met bezig en wordt steeds... Lees meer
Klacht van Jasminadoudouh op 19 september 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik zou graag mijnn vlucht wijzigen, maar dit lukt niet online. Als ik ze wil contacteren is er geen mogelijkheid toe. Hopeloos dit. Nooit meer Lees meer