Klacht: my money back

[email protected] op 22 maart 2024 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 22 maart 2024

Een klant heeft een ticket geboekt voor een vlucht van Brussel naar Rabat op 14 juni 2024 en heeft hiervoor € 242,48 betaald. Tot op heden heeft de klant geen bevestiging, e-mail of andere communicatie ontvangen over de boeking en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

hay with mohamed el yahyaoui I have a ticket for 14-06-2024 from Brussels to Rabat I paid € 242.48 and I have not received any proof, no email, no message, absolutely nothing, what should I do now, I would like to hear an answer thank you

Gewenste Oplossing:

my money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

2 jaren geleden - Ze hebben mijn geld afgepakt van de bank en geen vliegticket gestuurd en ook geen boeking hellemaal niks zijn ze niet te vertrouwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM