Bij eDreams zijn in totaal 1.943 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 54 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.943 klachten over eDreams ingediend, waarvan 54 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.943 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 54 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.943 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van TomW.77 op 18 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In januari 5 tickets geboekt met een aanvullende annuleringsverzekering. Vanwege Covid-19, heb ik 7 dagen voor vertrek contact proberen op te nemen met eDreams. Op het moment dat je hun belt, kom je in een 'loop' en het helpcentrum is... Lees meer
Klacht van LyonHanssen op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn vluchten zijn geannuleerd bij Easyjet en Eurowings echter eDreams reageert niet of ze zeggen dat we dit zelf bij de low budjet vluchtmaatschappij dienen te doen. De low budjet maatschappijen verwijzen echter naar de boeki ngsfirma. Wie moet nu... Lees meer
Klacht van TEMESTA op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Bangkok airways heeft mijn vlucht in juli éénzijdig geannuleerd. Deze vlucht werd geboekt bij e-dreams. Wanneer ik contact opneem met bangkok airways, bevestigen ze dat 100% terugbetaling mogelijk is. Helaas kan er enkel worden terugbetaald aan e-dreams en dus niet... Lees meer
Klacht van Kellyderkx op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn Jetstar vlucht was geannuleerd. Ticket geboekt via E dreams. Jetstar heeft netjes het geld terug gestort naar E dreams (298,47) . Echter van Edreams nooit bericht of een mail gekregen over annulering. Als ik inlog staat mijn vlucht gewoon... Lees meer
Klacht van Willem Rauwenhoff op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 9 april zou ik naar Kos vliegen met Edreamstransavia. Nu probeer ik een soort voucher te krijgen, maar ik hoor helemaal niets. Ook kan ik ze niet bereiken. Niet telefonisch en ook geen mail sturen. Wat moet ik doen Lees meer
Klacht van 123Pelham op 17 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hoi Allemaal Ik had een ticket gevoekt van Manila naar Davoa op de Philipijnen en had mijn ticket wel ontvangen maar er is geen klantenservice om mijn ticket te cancellen gedurendw coivd19. Ook als ik bel wordt ik gelijk opgehangen. Ik... Lees meer
Klacht van Marcel Partosoebroto op 16 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 11 maart begon onze reis van Amsterdam naar Jakarta. Op 16 maart stond onze vlucht naar Tokyo gepland. Deze vlucht werd geannuleerd door de vliegmaatschappij (Asiana Airlines). Wij hebben zelf een nieuwe vlucht geboekt, omdat we voor een trouwerij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik kocht een ticket van uw bedrijf op de dag 18-3-2020 en de route was van Göteborg naar Amsterdam voor de dag 20-3-2020 en de luchtvaartmaatschappij was SAS en de betaling werd gedaan door Ideal en het bedrag was 181,96... Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ook ik heb een vlucht geboekt die geannuleerd is door de Vliegmaatschappijen. Ik zou tijdens de Paasdagen op vakantie gaan naar mijn zoon. eDreams stuurde ivm annulering een mailtje met de vraag om zo snel mogelijk contact op te nemen,... Lees meer
Klacht van Robinopdebeek op 14 april 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ook ik heb een vlucht geboekt die geannuleerd is door de Airline. eDreams stuurde hierover een mailtje met de vraag om zo snel mogelijk contact op te nemen, alleen zijn ze onmogelijk te contacteren! - De Chatbot op de site... Lees meer