Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van marc van mechelen op 04 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Onderstaande brief heb ik vorige week zaterdag 25-7-2020 al verstuurd naar jullie helaas is deze nog steeds onbeantwoord gebleven. Dus probeer ik nu deze mail via een ander kanaal bij jullie te krijgen. Wij verbleven met 6 personen in het vakantiehuis... Lees meer
Klacht van flush op 03 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, We kregen van onze kinderen via booking .com een overnachting bij centerparcs vossemeren op datum van aankomst 2 Mei met ontbijt ,Ellen Cattie heeft dit online besteld op jullie site op 23 Februari .Hélaas door de Corona konden we niet... Lees meer
Klacht van Gerard Bank op 01 oktober 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben voor vier personen een kamer geboekt op 21 september j.l. op een locatie met eigen ingang. Wij zouden van 2 t/m 4 oktober daar verblijven, waar volgens de site van Booking.com nog één kamer voor 4 pers. beschikbaar... Lees meer
Klacht van Bas v E op 28 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had geboekt bij het Ibis Budget hotel in Boulogne Sur Mer (Frankrijk) van 22 tot 29 mei. Ik heb er geen gebruik van kunnen maken vanwege de lockdown in Frankrijk, waardoor je het land niet in kon. Toen heb... Lees meer
Klacht van j.theunissen op 28 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek citrus Sukhumvit 13 hotel voor 19 en 20 september. Had ook nog iets van een vertaalbureau wat bezorgd moest worden. Die belde mij de 19e om rond 8 uur met de mededeling dat dit hotel al... Lees meer
Klacht van Robbin Zandstra op 27 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We willen een hotel annuleren via hotel zelf, reis (Aruba)was eerst in juni, verzet naar a.s oktober maar ivm code oranje geen toegang mogelijk, dus annuleren. Hotel biedt alleen voucher. Proberen via Booking.com de betaling terug te vorderen, deze is onbereikbaar... Lees meer
Klacht van a_speldenbrink op 24 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn inloggegevens van mijn email adres en paypal account zijn gehackt. Via mijn PayPal account is er een hotel geboekt bij booking.com Dit ben ik zelf niet geweest. PayPal is van mening dat ik dit zelf ben geweest en daar is het... Lees meer
Klacht van RosXX op 23 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geen waar voor je geld, achterstallige kamers niet zoals op de foto. Geen andere kamer want het was vol, ontbijt gratis gekregen wat geen ontbijt was maar een leeg gehaalde Aldi. €220 voor een kamer die bij bastion hotel nog... Lees meer
Klacht van breakpointklacht op 21 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tegen afspraak/boeking in: geen ontvangst. BEVESTIGINGSNUMMER: 2232.729.915 Wij hebben bij de boeking op 3 september 2020 aangegeven dat wij tussen 19:00 – 20:00 uur aankomen. (Ook hadden we aangegeven dat wij geïnteresseerd waren voor vliegveld vervoer. GEEN antwoord) Ze lieten ons... Lees meer
Klacht van Hans boon op 20 september 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht over boeking bij Booking.com: boekingnummer: 2108.615.564 Pin-code: 3406 Appartement: Inselresidenz Strandburg Betriebs GmbH, Juist Duisland Geachte hr./Mw. Van Booking.com een bevestiging ontvangen op 5 september 2020 voor de reservering van: 1 nacht van woensdag 16 september 2020 tot donderdag 17 september 2020 op bovenstaand adres. Hierna... Lees meer