Mijn Klacht:
Hotel Holiday Inn. In verband met het feit dat er op het adres waar we naar toe iemand corona had, wilden wij onze boeking annuleren.
We hadden niet het goede nummer, maar uiteindelijk wel. We belden met een mobielen telefoon. Er kwam een vrouw aan de telefoon, die hebben wij ons reservering nummer gegeven. Zij zei ik moet wat uitzoeking. Daarna hoorden we niets meer na 10 min dachten wij we kunnen beter met de vaste telefoon bellen. Dat deden wij, we kregen te horen dat het 55 cent per minuut loste. met een max van 27,50 euro. na tien minute hebben het opgegeven.
Gewenste Oplossing:
Wij willen 70 euro terug krijgen
