Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van gerrit westerink op 05 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
goedemiddag nadat wij onze vakantie hebben geannuleerd wat dus wel goed ging hebben wij nog ons geld niet terug gekregen al verschillende malen probeert contact te zoeken met booking .com maar lukt op geen enkele manier de vorige ervaringen met... Lees meer
Klacht van hrschriek op 05 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 28-aug-2021 heb ik een boeking gedaan via booking.com. Tijdens de boeking is het geld wel afgeschreven (101,48) echter volgens de app ging de boeking fout. Volgens booking.com zou ik het bedrag binnen 24 uur terugkrijgen echter dit is niet... Lees meer
Klacht van Danie 1967 op 04 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 31 augustus deed ik een boeking op booking.com voor een hotel in Lille. Er werd 169,28 euro afgetrokken van mijn credit card maar er was geen boeking. Ik heb al elke dag klacht ingediend via hun site contact center... Lees meer
Klacht van ADMB op 04 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben een hotelovernachting geboekt bij Booking.com, geld wordt onmiddellijk afgeschreven. Een bevestiging wordt niet gemaild, navraagt leert dat hotel geen boeking heeft ontvangen. De klantenservice meermalen geprobeerd te bellen, geen enkel reactie. Kortom, geld kwijt en geen overnachting. het... Lees meer
Klacht van M. van Lanen op 03 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij Booking.com een reservering gedaan voor 3 nachten inclusief het ontbijt, bij hotel La Barrière de Transinne in Libin te België. Bij aankomst bleek dat we Euro 15 p.p.p.d. moesten betalen voor het ontbijt. We zeiden dat we met ontbijtservice hadden... Lees meer
Klacht van WesleyJohn op 02 september 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb een vlucht geboekt bij booking.com ik heb betaald maar kreeg de melding mislukt, als ik naar booking.com bel krijg ik de melding Referentienummer klant niet bekend terwijl ik toch een nummer heb met alle gegevens en tevens een... Lees meer
Klacht van RICOS op 30 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn inmiddels overleden partner en ik verhuren een particuliere vakantiewoning via Booking.com. Nu moest een wijziging worden doorgegeven wie nu de nieuwe en huidige eigenaar is, dit heb ik gedaan en vervolgens zie ik dat mijn vakantiewoning op de site geblokkeerd... Lees meer
Klacht van henkmay op 30 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik besef dat de zomer voor Booking.com hectisch is en er minder personeel is. Toch vind ik het vervelend dat 3 keer een appartement in Helsinki bevestigd is zonder dat ik er in kon. De eerste werd redelijk op tijd... Lees meer
Klacht van Ben Mol op 27 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bereikbaarheid booking.com is een ramp en de betrouwbaarheid is ver te zoeken. Beloofde acties worden niet nagekomen. Lees meer
Klacht van M. van Lanen op 26 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met 2 personen van 27 juli t/m 30 juli 2021 verbleven in Ben's boutique hotel, dit is totaal niet bevallen. Een opsomming van alles wat niet goed was zal ik geven: Tijdens het douchen liep de gehele badkamer vol water en... Lees meer