Klachten over booking.com

Op 14 december heb ik met Fletcher Hotels Hoenderloo gebeld of ik mijn hotelboeking van 20-23 december kosteloos kon annuleren. De medewerker had mij aangegeven dat dat precies nog kon volgens de voorwaarden van Fletcher Hotels (6 dagen van te... Lees meer

Booking.com is niet bereikbaar! Ik heb het afgelopen jaar een een reis geboekt en de boeking is geannuleerd i.v.m. corona. De accommodatie heeft echter wel geld afgeschreven van mijn rekening. Het hotel geeft dit geld niet terug en booking.com heeft toegezegd... Lees meer

Ik heb inmiddels 3x gevraagd of mijn mij de facturen verstrekt vanaf het jaar 2018, dit ivm een belastingcontrole. Al mijn verzoeken zijn onbeantwoord gebleven. Op de site zijn alleen de facturen beschikbaar van de laatste 18 maanden. Lees meer

Sinds oktober 2020 zijn wij bezig om een creditnota uitbetaald te krijgen van een 2e accommodatie waarmee wij zijn aangesloten in Frankrijk. Echter de administratie van deze accommodatie loopt via Booking.com in Nederland. Heel veel correspondentie gewisseld en documenten van... Lees meer

Vanwege COVID-19 is mijn reis vorig jaar geannuleerd. De boeking was 'niet terugbetaalbaar', dus ik krijg niets vergoed. Dat is geen probleem, want ik krijg het van de verzekering terug als ik alsnog [naast de initiële annuleringsmail] van booking.com een... Lees meer

Mijn klacht is wij hebben een appartement geboekt uiteindelijk was het niet beschikbaar maar hebben wij het wel betaald wij zouden de vergoeding terug krijgen maar dit hebben wij nog steeds niet gekregen ik weet niet hoe dit nou zit... Lees meer

In mei 2020 hebben we jammer genoeg onze geplande Zuid Afrika reis moeten annuleren vanwege Covid 19. We hadden alle lodges e.d. zelf geboekt, onder andere via Booking.com. Het kost ontzettend veel moeite om de reeds overgemaakte bedragen terug te krijgen... Lees meer

Mijn hotelreservering had ik in oktober gewijzigd naar eind maart. Ik hèb hier ook voor betaald. Er geldt een negatief reisadvies tot eind maart. Toen ik belde naar de klantenservice toetste ik 1 om iemand te spreken. Vervolgens is mijn... Lees meer

Wij zijn aangesloten met ons Logies 355 in Hasselt bij Booking.com. Regelmatig krijgen wij gasten in ons die komen via Booking. Nu heeft Booking de betaling van sept. en nov. niet overgemaakt. In het verleden waren er altijd problemen als de gasten... Lees meer

Wij hebben bij Booking .com in september 2019 een huis gehuurd zie onderstaande periode. Bevestigingsnummer 3848.416.116 Villa Boutique Can Bellotera 11-09-2020 / 20-09-2020 Op het moment dat wij hoorden dat er een code oranje was, hebben wij geannuleerd. Dit werd... Lees meer