Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van M. van Lanen op 26 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met 2 personen van 27 juli t/m 30 juli 2021 verbleven in Ben's boutique hotel, dit is totaal niet bevallen. Een opsomming van alles wat niet goed was zal ik geven: Tijdens het douchen liep de gehele badkamer vol water en... Lees meer
Klacht van Asantewaa op 26 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een paar weken geleden boekten we een appartement via Booking.com bij Smartflats in Leuven. we boekten zes nachten voor vier personen, twee volwassenen en twee kinderen van 12 en 14. Na het invullen van deze gegevens kwam via de site... Lees meer
Klacht van Nietboosmaarteleurgesteld op 25 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben via booking.com een hotel proberen te boeken, maar omdat we niet vooraf wilden betalen, omdat we vaker klachten hebben gehoord over booking.com, hebben we besloten om met Klarna te betalen. Na meerdere foutmeldingen te hebben gekregen, zijn we maar... Lees meer
Klacht van Boos op booking op 25 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 12 augustus heb ik Kyriad Montlucon geboekt voor 1 nacht en betaald 67,50 Ik heb geen bevestiging mail ontvangen, heb meedere malen met booking gebeld. helaas kom je daar zonder bevestiging ook niet verder. 2 x met het hotel zelf... Lees meer
Klacht van mcjhendrickx op 24 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel geboekt en betaald. Geen bevestiging gekregen en het hotel heeft evenmin een reservering doorgekregen. Dat betekent dubbel betalen. Booking.com is onbereikbaar. Bovendien moet je overal je reserveringsnummer geven, wat ik dus niet heb gekregen van hen. Lees meer
Klacht van Fruupke79 op 23 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel in Amsterdam geboekt voor 3 dagen. Geld is betaald, maar geen mail ter bevestiging gekregen. Zonder deze mail kan ik ze niet bellen, want ze hebben de gegevens uit die mail nodig (boekingsnummer en pincode). Je kan een bericht... Lees meer
Klacht van C hensema op 22 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Donderdag probeerde we vliegtickets te kopen via booking.com voor Madrid Mijn man heeft het 2 x geprobeerd geld afgeschreven maar het was niet gelukt mail gehad dat hij ze geld terug kreeg Gebeld adviseerde om een andere account te gebruiken Wij gedaan... Lees meer
Klacht van jeroenvanderlek op 20 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag een boeking gedaan via boeking.com. Naar Lumen Hotel te Zwolle. Betaling via ideal gedaan en afgeschreven. Helaas kan ik de klantenservice telefonisch niet bereiken en geen idee of berichten bij boeking.com aankomen. Ik wil bevestiging of geld terug. Lees meer
Klacht van Twente1986 op 19 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste lezer, Drie weken geleden konden mijn vriendin en ik het geboekte hotel via booking.com niet vinden. We hebben buren gevraagd, maar die wisten niets van een hotel. Na een onbeschofte medewerker van Booking te hebben gesproken was de procedure dat... Lees meer
Klacht van Annet89 op 19 augustus 2021 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We zouden 1324 terug krijgen. Mondeling toegezegd. Het zwart op wit laten zetten omdat booking zelden hun afspraken na komt uiteindelijk 2 weken later bericht dat we 899 euro terug krijgen. Dit was niet afgesproken. Reageren niet op mails en... Lees meer