Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Vincenzo1981 op 04 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een vlucht geboekt via booking.com. Echter de vlucht was gewijzigd in 3uur eerder. Dit wisten wij niet en daarom hebben wij onze vlucht nooit gehaald. Deze was namelijk al vetrokken. Sta je dan op het vliegveld in een... Lees meer
Klacht van Hvdongen op 04 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb gechat. Gebeld en berichten verstuurd betreft een vraag. Onze vlucht werd afgelopen week geannuleerd. Het hotel had ik al betaald in Kopenhagen via booking.com. mijn vraag was of we het geld nu gewoon kwijt zijn? Maar het is... Lees meer
Klacht van Geannuleerde reis op 01 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Toevallig zelf op internet gekeken naar de status van mijn vlucht over 2 weken, zie ik dat hij geannuleerd is. Booking.com heeft mij hier niet over geïnformeerd en is niet te bereiken. KLM heeft mij netjes geholpen, maar geeft aan... Lees meer
Klacht van Evi1989 op 01 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens ons verblijf in 'best hotel splash' te Lloret del Mar 2x mails gestuurd naar keten van dit hotel geen gehoor, alsook aan de balie gaan aangeven dat kamer vuil was, lakens vuil,... geen gehoor. Eenmaal thuis krijgen we van... Lees meer
Klacht van Martine Sinkeldam op 30 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag 30 juni 22 geboekt een reis voor aug naar Corfu. Geld is afgeschreven maar geen bevestigingsmail ontvangen. En al uren bezig om contact te maken met booking.com. Dat kan alleen met een nr van de bevestigingsmail. Krijg ook geen... Lees meer
Klacht van Carla Van Der Waal op 24 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geen restitutie mogelijk begrijp ik maar als de informatie op de site/app van booking.com niet klopt is dat de fout van de organisatie. Hotel in portugal vreselijk personeel tijdens corona geen schone tafels etc etc.we mochten vertrekken van booking.com ze... Lees meer
Klacht van Anne Snackaert op 24 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Al 1 week probeer ik dagelijks te bellen naar booking.com Belgie ivm een tegoed dat mij zou uitbetaald worden.... Het is een schande zo onbereikbaar te zijn voor klanten. Mijn klacht wil ik graag melden bij Booking.com, maar hoe ??? overal geeft men... Lees meer
Klacht van Rot2022 op 24 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zoek hulp om toch een bevestiging te krijgen van mijn boeking. Ik heb het hotel al benaderd maar die hebben geen bevestiging ontvangen. Toch staat het geld wel op de creditcard gereserveerd. Ik probeer booking.com te bellen, maar dat... Lees meer
Klacht van Eduard26 op 20 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geboekt via booking in Tel-aviv en daar aangekomen bleek dat er problemen waren en werden oplossingen door de hotelmanager gezocht voor een alternatief maar hiermee ging ik niet akkoord waardoor ik genoodzaakt was een ander hotel zoeken. booking is... Lees meer
Klacht van Familie van Doorn op 19 juni 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hadden een appartement geboekt omdat we naeen bruiloft niet naar huis wilden rijden. We hebben gezocht op Dishoek maar hier was geen plek. De site gaf weleen accomodatie aan op 24 km. Deze hebben we geboekt. Echter de afstand... Lees meer