Mijn Klacht:
Het level verschilt per email: e-mailadres is [email protected].
soms gebruikt door mijn man E.Adriaans dan weer door mij A.E.Bettink.
Ik hoor het graag van u.
Mvrg Annelies Bettink
Gewenste Oplossing:
Geniuslevel 2
Klacht: heb ik geniuslevel 1 of 2???
a.bettink op 17 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er is onduidelijkheid over het Genius-niveau van een klant bij Booking.com, aangezien dit niveau varieert afhankelijk van het gebruikte e-mailadres. De klant vraagt om verduidelijking over haar status, die soms door haar partner en soms door haarzelf wordt gebruikt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
