Klacht: Goedkoper boekingsbedrag.

J.E. Erckens op 27 augustus 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 27 augustus 2022

Een groep vrienden heeft een reservering gemaakt via Booking.com voor een verblijf bij Park Inn bij Radisson in Leuven op 9 en 10 september. Ze hebben ontdekt dat dezelfde accommodatie op die datum aanzienlijk goedkoper is te boeken via een andere website en verzoeken Booking.com om de prijs aan te passen.

Mijn Klacht:

Wij hebben voor 9/10 sept geboekt bij jullie bij Park Inn bij Radisson in Leuven.
Al jarenlang boeken we met 4 vrienden via jullie site en nu zien we dat er op die datum via Hotelsspecial geboekt kan worden voor ruim 70 euro minder. Kunnen jullie wat aan onze prijs doen want dit vinden wij prettig.Hopelijk een antwoord en vriendelijke gr.T.Erckens

Gewenste Oplossing:

Prijsverlaging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM