Bij booking.com zijn in totaal 2.583 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 161 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.583 klachten over booking.com ingediend, waarvan 161 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.583 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 161 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.583 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Trang op 08 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Online een retour ticket geboekt via booking.com/ 1 maand later een mail ontvangen dat een van de vluchten op de terugreis is geannuleerd en er geen alternatief is geboden. En graag telefonische contact met ze moet openen. We zijn ruim... Lees meer
Klacht van Eddy Matthys op 08 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik had een appartement geboekt in Laval - Frankrijk van 20 tot 26 mei 2022. Ik heb vooraf 440 Euro daarvoor betaald en op de avond van het inchecken was er niemand aanwezig en kon er niemand bereikt worden om... Lees meer
Klacht van irene2 op 08 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
ik heb in februari een booking gedaan, waarbij er teveel geld is afgeschreven. Heb meteen gebeld, maar kwam er niet uit met de Engelstalige medewerkers. Ook gemaild, maar dat hielp allemaal niet. Je krijgt niemand te pakken en hangt uren... Lees meer
Klacht van Sndjeoenrisow op 08 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Betaald maar geen boeking. Alles er aan gedaan maar de klantenservice zegt dat ze me niet verder kunnen helprn. Wordt overal heen gestuurd. Ik wil mn geld terug, of een bevestiging van mijn boeking. Lees meer
Klacht van Rita Lauwerys op 07 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Visa doorgegeven om te boeken voor 1 nacht op 12 maart in Park Inn Hasselt en met bankcontact ter plaatse betaald. Bedrag €94 is ook van onze Visa gegaan....Park Inn Hasselt heeft niks ontvangen, op uittreksel van Visa staat 1... Lees meer
Klacht van hartvanalem op 07 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We doen zaken met booking.com. Gasten betalen vooruit en dit zou door booking.com moeten worden doorbetaald aan ons. Tot nu toe is dit nog niet gebeurd. Sinds mei hebben we ongeveer 9000 euro tegoed en we hebben nog niets ontvangen. Telefoontjes... Lees meer
Klacht van Sandra en Karel op 07 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hadden een weekend geboekt op perongeluk de verkeerde datum. Meteen weer geannuleerd. Stond er ook bij dat hij geannuleerd was. Moeten toch betalen terwijl we geannuleerd hebben. We hebben achteraf betalen gedaan met KLARNA. De boeking hebben we... Lees meer
Klacht van Masorini op 05 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben sinds februari dit jaar een lodge in Zuid-Afrika overgenomen en willen nu via Booking.com adverteren. Onze lodge heet Masorini Bush Lodge. En deze lodge is al eerder op Booking.com geweest en nu willen wij ons weer aanmelden maar dit wordt... Lees meer
Klacht van CLEE op 05 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Het appartement bleek te zijn gevestigd in een spook hotel dat volledig verlaten is, restaurants en bars gesloten, winkelpanden dichtgetimmerd. Er is geen onthaal voor wie via Booking.com huurt, de conciërge overhandigt de sleutel. Je kan namelijk ook rechtstreeks boeken... Lees meer
Klacht van Annette Bunte op 05 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn klacht gaat over het contact leggen met booking.com Dit lijkt bijna onmogelijk. Wat is het geval: Op 18 juni heb ik een boeking gedaan en ook betaald. Ik zag daarna zelf al dat de boeking niet goed was... Lees meer