Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Krizy op 27 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via webpage van Booking.com is het onmogelijk bij de free taxi transfer luchthaven van aankomst te wijzigen van Barcelona/Reus naar Barcelona/Elprat voor 6 juli. Tevens staan er op de luchthavens van vertrek enkel Britse luchthavens. Mijn hotel in Salou werd... Lees meer
Klacht van Francois De Keersmaeker op 23 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De eerste maal met visa online op 16/06/2023 voor datum 20/06/2023 Fortis kaart BE78001097583086 De tweede maal toen ik er verbleef op datum 20/06/2023 met ING kaart BE61652852963017 Voor dezelfde nacht van 20/06/2023 in dezelfde kamer werd ik verplicht 2x te betalen... Lees meer
Klacht van Ziggoklant1.000en1 op 22 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Verzoek gedaan bij booking.com om mijn retourvlucht naar een week eerder te verzetten. Helaas heeft de medewerker van booking.com niet alleen mijn vlucht verzet, maar ook die van mijn mede passagier. Niet gewenst, niet gevraagd en wel doorgevoerd. Kan gebeuren, maar dan ook... Lees meer
Klacht van Melissa1234567 op 19 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na mijn tickets naar Nice te hebben geboekt ben ik op zoek gegaan naar accomodatie op booking.com. Hier kwamen 2 hotels uit die ik heb gereserveerd met annulering tot een week voor de datum. Na overleg met mijn vriend hebben... Lees meer
Klacht van Jacoboconecho op 17 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben 2 nachten Londen via Booking.com geboekt. We hebben een verschrikkelijke eerste nacht gehad, met zeer luide buren (urenlang lachen, ruzie, rennen op de trap, schreeuwen, rammen op de deur) terwijl feesten in het gebouw verboden was en geluidsoverlast van... Lees meer
Klacht van Inas A op 17 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik probeerde bagage te kopen via de Booking-app en betaalde daar 102 euro voor.De bagage niet toegevoegd. Ik heb meer dan 20 keer via e-mail contact opgenomen met Boeking. com. Maar ze ontkennen dat het bedrag hen heeft bereikt. Maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Datum wijzigen . Van mijn boeking is niet mogelijk. Ook accommodatie kan de snul lering niet bevestigen. Lees meer
Klacht van boetsz op 01 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 17/05/2023 ( net voor middernacht ) een hotel geboekt in de Ardennen. Na de bevestiging hier naar toe geprobeerd te rijden, maar dit hotel blijkt 1) niet bereikbaar daar alle toegangswegen gesloten waren 2) het hotel gesloten bleek (... Lees meer
Klacht van NoelleStaats op 21 mei 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanmiddag wilde ik een boeking maken in dit prachtige appartement (te mooi om waar te zijn). Alleen stond tussen de foto's dat je eerst een Whatsapp moest sturen naar 33 7 44 19 84 35. Hier kreeg ik een vriendelijk berichtje... Lees meer
Klacht van Hubert@schonberger op 21 mei 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij probeerden een appartement te boeken via booking.com. Het adres was 9 Rue Henri Bocquillon, 75015 Paris, France. Wij kregen bij het betalen een telefoon van de bank dat zij de betaling weigerde omdat het ging om oplichting via booking.com... Lees meer