1715583 op 27 oktober 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft ervaren dat hun bed en breakfast meerdere keren dubbel is geboekt via Booking.com. Dit heeft geleid tot ongemakken en problemen met de reserveringen. De klacht is goedgekeurd.
Meerdere keren wordt onze bed en breakfast dubbel geboekt
Een boeking en dan dichtstaan
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
