Mijn Klacht:

Via Booking.com hebben wij een vlucht geboekt bij Ryan Air. Onze vlucht is zichtbaar in de Ryan Air app maar er zijn geen stoelen gereserveerd terwijl wij deze geboekt hebben bij Booking. We hebben al 6x gebeld met zowel Booking als Ryan Air. Het is een frustrerend proces. Booking geeft aan dat er stoelen zijn gereserveerd, Ryan Air geeft aan dat we stoelen moeten boeken. Booking heeft aan gegeven het op te lossen en terug te bellen maar we hebben er niets meer van gehoord. Onze vlucht gaat over een week, dus hebben we opnieuw 2 stoelen geboekt bij Ryan Air.
We willen de gemaakte kosten voor het boeken van de stoelen bij Booking.com retour.

Gewenste Oplossing:

Kosten geboekte stoelen retour: €122.