Bij booking.com zijn in totaal 2.582 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 160 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.582 klachten over booking.com ingediend, waarvan 160 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.582 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 160 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.582 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van HJ6770 op 12 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com hebben we 2 binnenlandse vluchten in Colombia geboekt én betaald. Enkele weken later kregen we bericht van Booking.com dat de betreffende luchtvaartmaatschappij gestopt is met vliegen. Ik heb gevraagd om onze betaling (aan Booking.com) terug te storten maar... Lees meer
Klacht van Tarik Haddad op 10 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 21 juni heb ik een Booking van hotel gemaakt naar Stockholm. Maar tot mijn grote verbazing heb ik de verkeerde vleug tickets en bestemming gekozen, naar Praag gekocht. Ik heb gelijk contact opgenomen met Booking. Ik werd toen niet... Lees meer
Klacht van zsalem op 10 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geld voor vliegticket afgeschreven van bankrekening maar ik heb geen bevestigingsmail gehad van Booking.com. Ging erover bellen maar ze konden reservering niet vinden en ik word niet verder geholpen. Lees meer
Klacht van Sanfen27 op 07 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Booking.com heeft 2x taxi kosten afgeschreven. Geen contact met ze te krijgen. Alle bewijs materiaal aangeleverd maar laten nu niks meer horen. Het zijn dieven!!! Lees meer
Klacht van Catharina Schoonens op 06 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik zit op Genius level 2 en zou normaal nog 3 verblijven moeten voltooien om op dit level te komen. Echter heb ik in juni al 2 verblijven voltooid en het blijft staan op nog 5 verblijven.. ik weet niet... Lees meer
Klacht van Ozziieejj op 03 juli 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb via booking.com een hotel geboekt in Duitsland. Vervolgens bij het hotel komen we er achter dat er geen kamertje vrij is die wij hebben geboekt. Hotel heeft aangegeven dan wij de boeking konden annuleren en dat zij ons... Lees meer
Klacht van Nantko op 30 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn oude e-mail is komen te vervallen , dus wil mijn gespaarde levels en account overzetten op mijn nieuwe e mail , kan niet volgens booking dus kan weer gewoon bij level 1 beginnen Lees meer
Klacht van Grow2023 op 30 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 12 april 2023 (20 uur voor de vlucht) kwam klant (dochter) erachter dat haar achternaam door spellingcontrole verkeerd gespeld was. Ze heeft direct met boeking.com contact opgenomen en werd van kastje naar de muur gestuurd. Na uren gebeld te... Lees meer
Klacht van Hansdehaan1962 op 28 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
15 juni boekte ik een hotelkamer bij Booking.com ik kreeg echter geen reservering maar het bedrag was wel afgeschreven. Klantenservice Booking.com gecontact die me vertelde dat ik dat bedrag automatisch zou terugkrijgen en dat ik gewoon opnieuw moest boeken en... Lees meer
Klacht van [email protected] op 27 juni 2023 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op een vlucht van Amsterdam via Doha naar Bangkok met Qatar Air Stoelen gereserveerd via booking.com. Helaas deze reservering is nooit bij Qatar Air aangekomen. Het geld is bij booking.com blijven hangen. Booking is niet bereid om terug te betalen. Lees meer