Bij booking.com zijn in totaal 2.589 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.100 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.589 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.589 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.100 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.100 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.589 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van looff op 02 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
We hebben geboekt: Barcelona best hotels, reserveringsnummer: 1263.221.821 we zijn zeer ontevreden over deze locatie, ik begrijp niet dat jullie deze met goed fatsoen kunnen bieden! Hier onze rij met klachten: - De bedden waren ronduit vies. Er waren bedden met voetafdrukken op... Lees meer
Klacht van binckes58 op 02 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vrijdag 21 april en zaterdag 22 april Hotel Banks een kamer geboekt via Booking.com Voor 2 nachten € 447 moeten betalen in de zgn executive room. Een heel kleine kamer met betonnen vloeren en betonnen plafonds. Op de eigen site van... Lees meer
Klacht van H.J. Assink op 02 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij het doorgeven van mijn creditcard gegevens heeft Booking mijn nieuwe nummer met de oude code verwisseld. Vlak voor vertrek kreeg ik een mail dat ik voor 1250 euro p.p. er een ontbijt bij kon boeken ? Maar het ontbijt... Lees meer
Klacht van Rock 001 op 02 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Er was geurhinder in kamer van putten heel verblijf De kamer was niet gepoetst handdoeken niet vervangen bed niet opgemaakt en vuile tassen niet verwijderd Lees meer
Klacht van amaryllisfranklin op 01 mei 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel gereserveerd van 28 april 2017 t/m 30 april 2017 voor mij en mijn zoontje. Bij het hotel aangekomen is gebleken dat ik een fout heb heb gemaakt bij het reserveren en een eenpersoonskamer heb geboekt... Lees meer
Klacht van Frank Geerts op 30 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Dit hotel boekte ik voor 26/4 voor 1 nacht voor 2 personen. Ik betaalde 123,24 euro met Mastercard. De bediende aan de receptie zei mij dat ik slechts voor 1 persoon gereserveerd had en dat ik nog eens € 20... Lees meer
Klacht van andremoree op 28 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 23 april heb ik een aantal hotelreserveringen gedaan voor een vakantie in Italie in september 2017. Bij een van de boekingen bleek (door een fout op de website?) de boeking te zijn vastgelegd voor de nacht van 26 op... Lees meer
Klacht van Aschwincannoo op 26 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Reserveringsnummer: 1280311264 Heden heb ik 3 kamer geboektvoor 2 nachten ... ik ben met 6 personen en waaromder iemand van 75 jaar. Aangekomen op locatie werd ik goed ontvangen maar kreeg te horen dat 3 personen op een kamer mogelijk was niet... Lees meer
Klacht van Jasmijnstaakman22 op 26 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag, Met de pasen op 15 april hadden wij nachtje weg geboekt op camping de pampel in Hoenderloo. Het betrof de accommodatie de boomstam, reserveringsnummer 1195110014. Eenmaal daar aangekomen was onze boeking niet bekend en werden we doorgestuurd naar camping 't... Lees meer
Klacht van Pirson op 26 april 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik moest mijn creditcard gegevens aanpassen omdat ik een nieuwe kaart had gekregen. Gegevens aangepast, kreeg eerst de melding, dat de reservering nog steeds bevestigd was. 1 dag later kreeg ik de melding dat de reservering geannuleerd was omdat mijn... Lees meer