Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Myrhevds op 05 oktober 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 6 juli heb ik via booking.com een vlucht geboekt van Cairns naar Denpasar voor 6 oktober (uitgevoerd door AirAsia). Op 5 oktober ontving ik van jullie een e-mail dat ik online kon inchecken. Toen ik dit probeerde, bleek de... Lees meer
Klacht van Maite Perez op 03 oktober 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek altijd bij Booking.com en altijd tevreden geweest. Nu voor de 1ste keer vlucht hotel geboekt. Er deed zich een noodsituatie voor en we moesten eerder terug naar huis. Contact opgenomen met Booking om onze vlucht te wijzigen,... Lees meer
Klacht van akrmainet op 02 oktober 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geachte heer/mevrouw, Hierbij dien ik, M.S Akrami, een formele klacht in tegen Booking.com B.V., gevestigd te Amsterdam, Nederland, wegens ernstige tekortkomingen in de geleverde dienst en de gebrekkige behandeling van mijn klacht. Ik moest 30 keer contact opnemen om te boeken, niemand... Lees meer
Klacht van luc1957 op 25 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Reserveren bij booking.com reserveringsnummer: 4883697678 Pincode: 4862 Een boeking van 1 nacht op 9 augustus 2025 bij de gite Manulau in Turqueville. Het bedrag is van mijn rekening gegaan . De gite wilt geen bevestiging geven aan Booking . com dat we niet... Lees meer
Klacht van Wim_2.0 op 21 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geannuleerd en per mail bevestiging ontvangen dat de annulatie kosteloos was. Hier dus ook zwart op wit bevestiging van ontvangen per mail. Hotel heeft laten weten dat iemand intern een fout heeft gemaakt. Jammer maar niet ons probleem. Booking... Lees meer
Klacht van Wim_2.0 op 21 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geannuleerd en per mail bevestiging ontvangen dat de annulatie kosteloos was. Hier dus ook zwart op wit bevestiging van ontvangen per mail. Hotel heeft laten weten dat iemand intern een fout heeft gemaakt. Jammer maar niet ons probleem. Booking... Lees meer
Klacht van mickela op 18 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb onderweg terug van vakantie een hotel geboekt via Booking.com Eerst heb ik gezocht naar een hotel op mijn route. Nadat ik geboekt had, en de routeplanner naar het hotel instelde, bleek dit hotel 100 km. (!!) van mijn route... Lees meer
Klacht van Wim Mertens op 18 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mijn vlucht Brussel naar Bangkok is niet kunnen doorgaan vanwege geen correcte naam op mijn elektronisch ticket !!! Op mijn int.paspoort is mijn naam vermeld als Mertens (familienaam) Wim(voornaam)August(2de naam) A.(afkorting 3de naam) In het systeem in de luchthaven om in te... Lees meer
Klacht van Godblessyou op 09 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
zowel met the laptop ass booking.com phone app i am announced there are credit card problems a fake statement not based on reality Lees meer
Klacht van Nugo op 03 september 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Samen met familie (3e volwassenen en 2 kinderen van 14 16 jaar) hebben wij besloten om 10 dagen vakantie te nemen in Lesbos Griekenland. Om het eiland goed te verkennen, boekten wij 2 woningen via Boeking.com. De eerste woning was in... Lees meer