Mijn Klacht:
Op 8 juli 2026 hebben wij pas om 23:00 uur de code voor de sleutel van onze studio in Lagoa, Portugal ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om Booking.com te bereiken, was er geen hulp beschikbaar. Hierdoor hebben wij pas om 23:30 uur toegang tot de studio gekregen. Deze situatie was erg frustrerend en heeft onze ervaring negatief beïnvloed.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een restitutie voor deze ongemakken en geen korting op een volgende boeking.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
