Mijn Klacht:
We hebben een villa op ibiza geboekt bij bookings.com
nu is deze geannuleerd zonder dat we dat willen.
ik ben van creditcard veranderd een paar maanden geleden.
ik heb op koningsdag een mail gehad en die te laat gezien.
ik kreeg de mail rond 12 u ‘snachts . niet mijn mail geopend en overdag hebben we koningsdag gevierd en niet in mijn mail gekeken.zag de mail dus te laat wat logigsch is .
Ik heb meedere malen contact gehad en gemeld dat het geld nog steeds niet van mijn creditcard is afgeschreven.
en nu kan de reis niet meer geboekt worden.
mijn reserverings
Gewenste Oplossing:
als dezelfde reis geboekt kan worden we hebben vluchten al geboekt en aauto's gehuurd
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
