Bij booking.com zijn in totaal 2.587 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 164 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.587 klachten over booking.com ingediend, waarvan 164 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.587 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 164 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.587 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van nicknam op 11 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via booking.com op het verkeerde been gezet. Een bed breakfast geboekt waarvan de info over een gedeelde badkamer met alle andere gasten achterwege wordt gelaten, Wij waren genoodzaakt op de gang te wachten om zo niet als allerlaatste onder... Lees meer
Klacht van Cecil van Tiel op 09 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Direct bij aankomst hebben wij u gemeld dat het appartement wat we voor 6 nachten hebben geboekt niet voldoet. Er is veel stuk, er ontbreken een aantal zaken en het is niet schoongemaakt. Van deze klacht hebben wij van zowel... Lees meer
Klacht van marielouis60 op 08 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Geen bevestiging gekregen voor boeking in gent Lees meer
Klacht van Arie van de Worp op 08 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
15-01-2018 hebben wij een appartement in Bosa geboekt bij Resort Isola Rosa voor een bedrag van € 343,00. Dezelfde avond om 21:02 uur kregen wij de bevestiging wat begon met de tekst 'Uw appartement in Bosa is bevestigd' . Op... Lees meer
Klacht van Oeverzwaluw op 07 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Met een elektrische fiets ging ik op weg naar een via booking.com gedane boeking bin hotel Bitov in een afgelegen dorp Bitov in Tsjechië. Bij aankomst was de accu leeg, maar wat bleek ? Het hotel bestond niet meer. Daar sta je... Lees meer
Klacht van Femke297 op 06 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij, twee 18 jarige meiden, zijn naar Londen geweest. Hebben meerdere malen een aanvraag gedaan voor late aankomst maar kregen geen antwoord. Dus toen maar gebeld, zoals stond in de bevestiging. Het hotel gesproken en dat zou helemaal goed zijn.... Lees meer
Klacht van NatashaW op 05 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij verbleven in Jeruzalem in dec.2017. Wij hadden Addar hotel geboekt. Bij aankomst zijn wij direct fotos gaan nemen en hebben onze koffers niet uitgepakt. Onze reisdatum was 24 dec.dus niet gemakkelijk om een ander hotel te vinden. Wij hebben bij... Lees meer
Klacht van [email protected] op 04 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Een appartement in Beaune besteld voor 2 personen. Bevestigingsnummer 1543331534 Bij aankomst niet meer dan een veredelde bezemkast aangetroffen Geen bed in plaats van twee slaapplaatsen een bank. Volstrekt onacceptabel en niet wat ik gewend ben van booking.com. Lees meer
Klacht van Annemiek59 op 03 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Gisteren heb ik bovengenoemd hotel geboekt via Booking.com. voor 2 nachten. Mijn klachten over deze accomodatie: Er zaten erg veel vliegen op de kamer deze werden met een spuitbus verjaagd op de tijd dat ik wilde slapen. Gevolg dode vliegen in de... Lees meer
Klacht van ML Welzen op 01 juni 2018 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Na een annulering van een boeking die ik gedaan had,krijg ik geen geld terug . Ik vind het schandalig dat op deze manier geld verdient wordt. Het hele bedrag van €396.00 ben ik kwijt. Wat heeft annuleren dan nog voor nut. De geboekte datum... Lees meer