Mijn Klacht:
appartement 5 etages hoog zonder lift de hoogte van het app was niet aangegeven bovendien was het app niet schoongemaakt en zag er voor wat betreft het meubilair zeer haveloos uit. wij zijn na 1 dag vertrokken en wat anders gezocht . booking was in het nederlands met geen mogelijkheid te bereiken wij hebben veel kosten gemaakt en claimen een teruggave van de bookingskosten een opgave wat er allemaal niet klopte is in ons bezit inclusief fotos
Gewenste Oplossing:
wanneer bookiing de reservering ongedaan maakt en de kosten terug boekt en beter vanuiit het buitenland telefonisch in het nederlands berijkbaar is
nu kwamen we er helemaal niet door
