Mijn Klacht:
Je kunt ze moeilijk bereiken….of eigenlijk helemaal niet! Per telefoon sta je ontzettend lang kn de wacht. Ik heb het 3 keer geprobeerd en heeft me heel wat minuten gekost. Via messenger kun je ook een bericht sturen maar dat kan alleen in het Engels, en mijn Engels is te slecht om op die manier te communiceren. Dan via mijn account : ze streven er na om binnen 24 uur een antwoordt te sturen. Heb het 2 keer geprobeerd en ben nu 4 dagen verder en nog steeds niet gehoord.
Een email adres is niet bekend….tenminste niet dat ik weet. Heb op googel gezocht maar Onder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Als ze me antwoord geven, de wachttijd kort is bij het bellen, en wel binnen 24 uur een bericht sturen
