Klacht: Twee boekingen gedaan in plaats van 1 die ik gedaan heb

M.Jol op 29 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 29 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via boocing.com een boeking gemaakt van 27 nov jl tot 4december voor 1 tweepersoons kamer …nu is er twee keer een bedrag afgeschreven van 395 euro in plaats van een keer ……

Gewenste Oplossing:

Als ik tenminste een boeking terug gestort krijg

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M.Jol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM