Klacht: Restitutie

Quim1958 op 26 november 2019 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

booking.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant van Booking.com wacht sinds 4 oktober op de restitutie van een bedrag. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb al vanaf 4 oktober in afwachting op mijn restitutie bedraag

Gewenste Oplossing:

Heb al vanaf 4 oktober in afwachting op mijn restitutie bedraag ,en telfoon wordt nooit opgenomen ,met escuss dat te druk is . 112969999

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM