Bij booking.com zijn in totaal 2.585 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 163 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.585 klachten over booking.com ingediend, waarvan 163 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.585 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 163 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.585 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van AMvdw op 17 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vanwege Corona is onze overnachting in Utrecht niet door gegaan.contact met hotel gehad die verwezen mij door naar Booking.com. Geen mogelijkheid om met hen in contact te komen, via telefoon of mail Het geld is tot op heden niet retour óók geen... Lees meer
Klacht van CindyFrankenHendriks op 17 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel moeten annuleren, na checken bij het hotel werd aangegeven dat ik mijn geld gewoon terug zou krijgen. Later Booking nog eens gebeld en degene aan de telefoon drukte me op het hart dat ik het binnen... Lees meer
Klacht van CindyFrankenHendriks op 17 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een hotel moeten annuleren, na checken bij het hotel werd aangegeven dat ik mijn geld gewoon terug zou krijgen. Later Booking nog eens gebeld en degene aan de telefoon drukte me op het hart dat ik het binnen... Lees meer
Klacht van Poekie1987 op 15 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
in oktober 2019 een accommodatie geboekt, door de Corona pandemie is het niet mogelijk om te gaan. Vanaf 14 maart al contact gezocht met de accommodatie die geven aan niets te kunnen doen en dat het geld vast staat bij... Lees meer
Klacht van RudieVe op 15 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Auto is geboekt en betaald incl verzekering aan Booking (Rentalcars). Het huurbedrag incl verzekering was eur 201.21 Op 1 september ( dag van inleveren auto) is er aanvullend €355.26 afgeboekt, onterecht. Ik heb bij de balie bij afhalen auto een reservering moeten doen... Lees meer
Klacht van fjmulder op 14 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
1. Maart naar Milaan ging niet door. Booking.com gaf aan binnen 24 uur geld terug te storten. Niet gebeurd. 2. Juni tulip inn Eindhoven geeft aan volledige restitutie wegens Corona. Moet echter via Booking.com want daar geboekt. Mail en bevestiging... Lees meer
Klacht van Chanruud37 op 13 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Door de corona crisis alle hotels moeten annuleren in Italië. Booking toegezegd geld terug te krijgen maar laten vervolgens niks van zich horen. Omdat booking geen reactie geeft zelf de hotels benaderd die geven een voucher maar met een geldigheidsduur... Lees meer
Klacht van jodu1 op 13 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb vorig jaar november via boeking.com MM apartment geboekt in Milaan en deze ook betaald. In maart 2020 ontving ik een mail van boeking.com met de volgende tekst. : Het is voor MM Apartments helaas niet mogelijk om... Lees meer
Klacht van Maikeweekers op 13 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben een huis geboekt in malaga van 21 mei tot 2 juni. Door de corona crisis kan dit niet door gaan. We hebben tijdig gecanceld. Nu krijgen we te horen dat we de aanbetaling van ruim 500 euro niet... Lees meer
Klacht van Jassie1 op 12 mei 2020 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De kosten van mijn hotel zijn bijna dubbel afgeschreven. In eerder contact zou dit gaan om de borg die niet bij het originele bedrag inbegrepen zat. Nu maanden na mijn reis heb ik deze borg nog steeds niet terug.(ik zeg... Lees meer