Ik heb 3 welen geleden DV cassettes besteld voor mijn Sony videocamera bij Bcc online.
Netjes online via IDeal betaling gedaan en bevestiging gekregen op de email van bestelling met ordernummer erbij dat levering binnen 2 dagen zoi plaatsvinden maar...... Levering... Lees meer
Op 13 juli een telefoon voor mijn zoon besteld en op 24 juli 2015 nog steeds niet ontvangen. Vanaf 20 juli bezig om telefonisch contact te krijgen met het service centrum. Hier is geen contact mee te krijgen door de... Lees meer
De 17e juli heb ik een tv online besteld. Ik had de bezorg datum op de 21e juli gezet. Tot op heden is de tv niet bezorgd. Ik heb elke dag een medewerker van de service desk aan de lijn... Lees meer
Op 2 juli een ventilator besteld. Deze zou 3 juli worden bezorgd wat mooi zou zijn met de hitte en overdag slapen i.v.m. nachtdienst.
Tot op heden nog steeds geen ventilator ontvangen. Ik probeer telefonisch contact te leggen maar kom er... Lees meer
Online een wasmachine besteld. Vandaag zou hij thuis afgeleverd worden. Ik zou een dag van te voren een sms ontvangen, geen sms ontvangen. Op de site zou ik de orderstatus op kunnen vragen met het ordernummer, de site geeft echter... Lees meer
De klantenservice van BCC is schandalig. Telefonische wachttijden van meer dan 1 uur zijn niet ongebruikelijk. Via het contactformulier wordt ook niet gereageerd. De medewerkers komen tevens afspraken niet na. Het is te belachelijk voor woorden dat BCC adverteert met... Lees meer
wij hebben maandag een luidspreker besteld. en de volgende dag niks binnen gekregen. en hij is op voorraad. klanten service? onbereikbaar. ik den dat er maar 1 iemand zit aan de telefoon. Lees meer
Op 12 juli heb ik een stofzuiger besteld bij de BCC webshop. In de bestelbevestiging stond vermeld dat de stofzuiger via DHL op 13 juli geleverd wordt. Tot op heden niks ontvangen.
Gebeld met BCC zonder ooit verbinding te krijgen. Twee... Lees meer
Mijn bestelling is geannuleerd omdat de bezorgdienst eerst niet kwam opdagen, daarna bleek het artikel niet voorradig te zijn enz. enz. enz. Dus afgesproken dat mijn geld terug gestort zou worden. Nu 4 WEKEN later en heel wat telefoontjes nog... Lees meer
goeden dag
ik heb een hp laptop besteld bij bcc op 20 juli 2015 om 21:49 en hij zou 21 juli hij zou overdag worden geleverd ik ben hier voor heel de dag thuis gebleven en er kwam niks binnen... Lees meer