Bij BCC zijn in totaal 2.360 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.351 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.3/10 (553 stemmen). Dien een klacht in over BCC. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines... Lees meer >
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines en koffiezetapparaten. Heeft u geen tijd om naar de winkel te gaan? BCC heeft ook webshop waar u terecht kunt. Helaas kan er ook wel eens iets bij BCC mis gaan en heeft u een klacht. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de service of garantie? Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Werkt de website niet goed zodat u niet kunt inloggen of uw account openen? Wilt u een product ruilen of retour brengen en lukt dat niet? Samen met BCC hebben wij al veel klachten opgelost! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat BCC kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over BCC melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BCC? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BCC, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BCC contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; BCC reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over BCC indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BCC.
Hoeveel klachten zijn er over BCC?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.360 klachten over BCC ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost BCC klachten op?
BCC lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.351 van de 2.360 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BCC?
De meest voorkomende klachten over BCC gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met BCC?
U kunt contact opnemen met BCC via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BCC?
BCC heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 553 beoordelingen.
Is BCC betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BCC een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10 uit 553 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.360 klachten. Of BCC betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over BCC?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert BCC niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Heb op 3 - 8 -2017 op advies van de verkoper van BCC een Philips koffiezetter HD8847/01 gekocht. Was waar voor je geld, ging lang mee, langer dan...., enz. .... Kosten 399€. Toen toch maar een keer gedaan.
Echter apparaat is... Lees meer
Op 6-1-2021 beloofde bcc mij via klacht.nl een giftcard van €30, voor alle toestanden die ik met BCC gehad heb.
Maar zoals al gedacht wacht ik nog altijd.
Om mijn eigen geld terug te krijgen heb ik dik TWEE MAANDEN moeten wachten,dus... Lees meer
Meerderemalen telefonisch contact
Gehad met BCC iedere keer beloofde ze dat ze het gingen uitzoeken. Ook bij DHL gemeld. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. DHL wil case nummers weten van het onderzoek. BCC weigerd die te geven.... Lees meer
Sinds eind december zit ik al met een kapotte vaatwasser.
Dit hebben wij gemeld en CE Repair is eindelijk na 1 maand langs geweest en heef de vaatwasser afgekeurd. Daar er nog garantie op zit moet de... Lees meer
Mijn tv is 2 maanden na aankoop kapotgegaan, vervolgens geeft BCC aan dat het te repareren onderdeel 'niet leverbaar' is (te duur dus) en geeft als oplossing 'dezelfde tv met 20 euro korting' (??) of ongerepareerd terugsturen. Lees meer
Op 19 januari een nieuwe telefoon besteld, mijn telefoon was stuk dus ik koos voor de snelste weg BCC want dan zou hij een dag later bezorgd worden.
Een dag later (20 januari) kwam er geen telefoon en tot op heden... Lees meer
Ik heb op 4 januari een bestelling geanuleerd het bedrag van 395,18 zou binnen 10 dagen op mijn rekening staan vandaag is het 27 januari inmiddels 4 keer gesproken met klantenservice en mijn geld is nog steeds niet op mijn... Lees meer
Wij hebben na een verhuizing een gasfornuis/ oven combinatie besteld. Wij hebben hierbij ook de aansluitservice meebesteld.
Op de dag dat er is afgesproken om te leveren, krijgen we in de ochtend een telefoontje, dat er een fout was gemaakt... Lees meer
Dinsdag een MacBook gekocht 1000 wegens morgen in huis bij BCC. Nadat ze het aangeleverd hebben aan HUN bezorgpartner DHL is dhl het pakket zoekgeraakt. Einde van de week moesten we maar een onderzoek starten. Dit duurt 5-7 werkdagen.
Ik... Lees meer
Hallo lezers,
Ik heb op 18 jan 2021 een router gekocht via de webshop van BCC.
De router heb ik op 19 jan ontvangen.
Toen ik het pakket opende, zag ik dat het plastic reeds beschadigd was.
Ik opende de verpakking voorzichtig verder en... Lees meer