Sinds 29-10-2012 zitten wij zonder wasmachine. Op deze datum is dit ook aan BCC gemeld. De
service monteur kon pas op 06-11-2012 komen en constateerde dat de koolborstels op waren.
Deze moesten worden besteld en op 12-11-2012 kwam de monteur terug met... Lees meer
Van de zomer kregen we een kapotte ijskast geleverd van Liebherr terwijl het bloedheet was. Er was slechte service. Met moeite kregen we een leenapparaat. Intussen kon ik allerlei producten weggooien.
Intussen hadden we een Magnetron besteld. Deze bestelling duurde weken,... Lees meer
Ik heb herhaaldelijke malen gebeld en wil doorverbonden worden met het filiaal in Middelburg. Na 5 minuten krijg je eindelijk een mevrouw aan de telefoon die niet door wil verbinden! Belachelijk dat je een winkel niet kan bellen. Zaterdag jl... Lees meer
Geachte heer /mevrouw,laatst in een van de filialen geweest the wall utrecht met het idee iets te gaan kopen in deze zaak!Vervolgens bij binnenkomst een kwartier rondgelopen en twee keer aangegeven of we wat informatie over het product konden krijgen.We... Lees meer
Vandaag melde ik een defect aan mijn vrieskast van AEG via het betaalde, telefonische nummer van het BCC Service Center. De vrieskast was bij BCC gekocht in juli 2010. De fabrieksgarantie was dus net vier maanden verstreken.
Ik zei uitdrukkelijk dat... Lees meer
Bcc luistert niet, doet niets met je klacht en ik kom er nooit meer!
Bosch pakt het gelukkig goed op
Je krijg ook elke keer iemand anders, je bent gewoon een dossier en je hoort ook helemaal niets. Constant zelf moet mailen... Lees meer
Ik heb mijn camera moet voor de twee keer gerepareren worden.
Hij is een week bij BCC central voordat hun sturen naar de reparatuur(Tech Repair). De BCC vind dat gelijk sturen kost hun geld maar het mooi de klacht zit met... Lees meer
Vandaag is de wasmachine bezorgd. Helaas kan de monteur niet een draad trekken en laat de draad gewoon hangen.... Dan maakt hij de draad vast en gaat op de wasmachine staan. Het gevolg.... oops....
(we hebben foto´s gemaakt, maar ik... Lees meer
Ik wil telefonisch iets vragen aan het filiaal in Hoorn, maar ik moet een 0900 nummer bellen waar ik dus 10 cent per minuut voor moet betalen. (hoezo klantenservice???) Vervolgens krijg ik een keuzemenu en na mijn keuze gemaakt te... Lees meer
Paar jaar geleden heb ik een samsung tv bij BCC te Alkmaar aangeschaft. En een paar maanden voor dat mijn garantie verlopen was kregen wij een knipperend beeld, toen heb ik direct contact met BCC opgenomen. Ik moest zelf met... Lees meer