Klacht: Ipad mini

Horloge1 op 12 november 2012 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 november 2012
Reactie van het bedrijf:

De Ipad mini zwart 32 GB is helaas nog niet binnen, het is vooralsnog onbekend wanneer deze precies binnen komt. Op www.bcc.nl heeft u de optie om uw e-mail adres op te geven, dan krijgt u bericht als dit product...

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 12 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijke malen gebeld en wil doorverbonden worden met het filiaal in Middelburg. Na 5 minuten krijg je eindelijk een mevrouw aan de telefoon die niet door wil verbinden! Belachelijk dat je een winkel niet kan bellen. Zaterdag jl zou er volgens een medewerkster nog een ipad mini 32 Gb voorradig zijn in Middelburg. Daarom wil ik graag die medewerkster spreken. Jammer dan, dus niet! Ik word teruggebeld!! Dus niet! Sorry maar van high service is hier echt geen sprake!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een Ipad mini zwart 32 Gb kopen . Ik moet hier dan vrij voor nemen en en heb benzine/ tunnelkosten.
Dat mevr van Waterschoot , filiaal Middelburg mij contacteert over de Ipad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van BCC

13 jaren geleden - De Ipad mini zwart 32 GB is helaas nog niet binnen, het is vooralsnog onbekend wanneer deze precies binnen komt. Op www.bcc.nl heeft u de optie om uw e-mail adres op te geven, dan krijgt u bericht als dit product voorradig is. Deze optie kunt u vinden als u zoekt op Apple IPad mini 32, dan drukt op het product.

BCC

Heeft op 16 november 2012 om 17:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

De Ipad mini zwart 32 GB is helaas nog niet binnen, het is vooralsnog onbekend wanneer deze precies binnen komt. Op www.bcc.nl heeft u de optie om uw e-mail adres op te geven, dan krijgt u bericht als dit product voorradig is. Deze optie kunt u vinden als u zoekt op Apple IPad mini 32, dan drukt op het product.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM