Bij BCC zijn in totaal 2.360 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.351 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.3/10 (553 stemmen). Dien een klacht in over BCC. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines... Lees meer >
BCC is keten die elektronica producten verkoopt, zoals huishoudelijk apparatuur, digitale fototoestellen, computers, Ipads, e-readers, vaatwassers, wasmachines en koffiezetapparaten. Heeft u geen tijd om naar de winkel te gaan? BCC heeft ook webshop waar u terecht kunt. Helaas kan er ook wel eens iets bij BCC mis gaan en heeft u een klacht. Bent u bijvoorbeeld niet tevreden over de service of garantie? Bent u onvriendelijk geholpen in een van de filialen? Werkt de website niet goed zodat u niet kunt inloggen of uw account openen? Wilt u een product ruilen of retour brengen en lukt dat niet? Samen met BCC hebben wij al veel klachten opgelost! Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat BCC kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden!
Hoe kan ik een klacht over BCC melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met BCC? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij BCC, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van BCC contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen; BCC reageert niet via Klacht.nl. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Electronica Winkels - ketens
U kunt een klacht over BCC indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor BCC.
Hoeveel klachten zijn er over BCC?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.360 klachten over BCC ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Winkels - ketens.
Lost BCC klachten op?
BCC lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.351 van de 2.360 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over BCC?
De meest voorkomende klachten over BCC gaan over Electronica Winkels - ketens. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met BCC?
U kunt contact opnemen met BCC via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van BCC?
BCC heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10, gebaseerd op 553 beoordelingen.
Is BCC betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft BCC een gemiddelde beoordeling van 3,3 op 10 uit 553 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.360 klachten. Of BCC betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over BCC?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert BCC niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Nespresso apparaat gekocht via de website van BCC, omdat er een actie was dat je voor 20 euro aan koffie cups kon bestellen via een link die erbij stond. BCC maakte tot en met 28 juni reclame voor de actie.... Lees meer
Ik heb mijn bestelling een maand geleden geplaatst. Niets gekregen, niet traceerbaar via de webshop. Probeer al tijden te bellen, het is altijd te druk. Ik heb na mijn laatste telefoontje na 40 minuten de hoop opgegeven!
Lees meer
Product besteld leverdatum per mail teruggekregen maar daarna niks meer vernomen. Zijn telefonische niet berijkbaar en klacht per mail wordt niet op gereageerd Lees meer
Casenummer: 9833689
Beste meneer/mevrouw,
Vier weken geleden is onze oven voor de tweede keer stuk gegaan op hetzelfde onderdeel. Er is toen besloten dat wij een nieuwe oven zouden krijgen. Ik heb vervolgens contact gehad met het contactcenter waar mij werd gemeld... Lees meer
Zaterdag online vrieskist besteld, keurig bevestigd per mail en afgeschreven. Dinsdag zou ik sms krijgen over exacte levertijd. Niet gebeurd. Dinsdag hele dag niet geleverd. Order status pakt het bevestigings nummer niet. Contact center onbereikbaar meerdere malen 90 minuten in... Lees meer
Om een medewerker van BCC aan de telefoon te krijgen moet ik een 0900 nummer bellen, ik zit nu al ruim 1 uur naar een bandje te luisteren.
Wie gaat deze telefoon kosten betalen? Lees meer
Ik heb zaterdag een IPL apparaat besteld en deze is dinsdag nog niet aangekomen.Ook krijg ik de BCC maar niet aan de telefoon. Bij het invoeren van de ordernummer, op de website, wordt ook nog eens gezegd dat de ordernummer... Lees meer
Op dinsdag 7 juli jongsleden het ik een camera besteld bij BCC. Ik heb dit met opzet niet online gedaan, maar via de telefoon om zo te horen dat de camera met zekerheid op voorraad was en de volgende dag... Lees meer
Ik heb een scheerapparaat besteld, waarbij stond dat het de volgende dag geleverd zou worden. Nu kan ik ze niet bereiken, via mail, telefoon, facebook etc. Het scheerapparaat is niet geleverd, denk dat we kunnen fluiten naar de centen. Lees meer
Op zondag de 12e juli een stofzuiger besteld omdat mijn stofzuiger er mee op hield. Op de site van BCC las ik dat je ook op zondag kon bestellen voor levering maandag door DHL. Omdat je niet lang zonder stofzuiger... Lees meer