geesjebloemert op 14 juli 2015 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Geachte mijnheer Bloemert, Ik heb order 4516390 nagelopen en zie dat deze ondertussen afgeleverd is door DHL. Ik neem nu aan dat de klacht nu opgelost is. vriendelijke groet Ronald van Veen BCC Electro speciaalzaken BV
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een scheerapparaat besteld, waarbij stond dat het de volgende dag geleverd zou worden. Nu kan ik ze niet bereiken, via mail, telefoon, facebook etc. Het scheerapparaat is niet geleverd, denk dat we kunnen fluiten naar de centen.
als ik ons scheerapparaat geleverd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2015 om 16:30 geantwoord
Geachte mijnheer Bloemert,
Ik heb order 4516390 nagelopen en zie dat deze ondertussen afgeleverd is door DHL.
Ik neem nu aan dat de klacht nu opgelost is.
vriendelijke groet
Ronald van Veen
BCC Electro speciaalzaken BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
