Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joelle De De Bruijn op 20 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al 2x mijn basic fit Abonnement betaald en het is al een keer fout gegaan met een openstaand bedrag terwijl ik automatisch betalen heb, deze is opgelost maar heb nu weer een openstaand bedrag waardoor ik weer niet... Lees meer
Klacht van James27 op 20 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit vast aan een abonnement waar ik geen gebruik van kan maken omdat ik geen ”corona toegangsbewijs” heb. en door privé redenen wil ik ook geen qr code. Toen ik destijds het contract tekende stond deze vereiste daar NIET in.... Lees meer
Klacht van Djoni.S op 19 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb precies op 6-11-2021 mijn abonnement bevroren omdat ik niet kan sporten vanwege corona. Ik zie nu dat er maandag (22-11-2021)weer geld wordt afgeschreven terwijl hij bevroren is. Ik sport niet. Ik heb hem bevroren dus ik wil niet... Lees meer
Klacht van Baloe79 op 19 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij als klanten moeten allemaal een geldige qr code laten zien bij binnenkomst. Echter het personeel die daar werkzaam is heeft geen qr code of een valse. Dit weet ik 100 procent zeker omdat ik de mensen die er werken ken. Lees meer
Klacht van i. Wessels op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds april 2020 heb ik basic-fit Gennep opgezegd en ook niet meer betaald . Nu zie ik dat sinds 20juni 2021 weer 19.99 van mijn rekening te onrecht wordt afgeschreven , graag het bedrag terug storten . I. Wessels - Tauber Lees meer
Klacht van Jaap Diephuis op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn maandelijks termijnbedrag komt steeds vroeger, bij voorbeeld: september : 11-08-2021, 08-09-2021,06-10-2021,3-11-2021 dit zijn de geïncasseerde data Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een klacht ingediend over zomaar vast zitten aan een jaar contract zonder oplossing. Probeer contact te leggen. Maar Ruby kan helemaal niks. Waarom is er betaling af gegaan? Dus doen drukte ik op pauzeer betaling maar dat gebeurde ook niet. Ging... Lees meer
Klacht van Fietsbelization op 18 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al een klacht ingediend over zomaar vast zitten aan een jaar contract zonder oplossing. Probeer contact te leggen. Maar Ruby kan helemaal niks. Waarom is er betaling af gegaan? Dus doen drukte ik op pauzeer betaling maar dat gebeurde ook niet. Ging... Lees meer
Klacht van Nathalie Dv op 17 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een zelfstandige en heb dus heel onregelmatige uren. Ik had een abonnement genomen in Sint truiden (België), daar was mij medegedeeld dat als de co2 meter gemaakt was het ging stoppen met de Reserveringen dus heb er toen mee... Lees meer
Klacht van Scorpio Lady op 17 november 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van 11 tot en met 22 oktober was Basic Fit Voorburg gesloten vanwege een verbouwing. Geen compensatie, want je kan in Den Haag sporten. Dit zou betekenen dat ik 2 x 45 minuten met openbaar vervoer moet reizen om een... Lees meer