Klacht: Betaling

Tsintia Duivestein op 09 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Tsintia, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Basic-Fit heeft er bewust voor gekozen om te digitaliseren. Om deze reden zijn wij telefonisch niet bereikbaar. Wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1x een achterstand gehad bij basic fit. Nu heb ik 2x betaald en nu blijven ze zeggen dat ik niks heb betaald. Ik heb een mail gestuurd waar niet op is geantwoord en bellen is ook geen succes . Bagger tent bah

Gewenste Oplossing:

Uitschrijven en beter naar de afschriften kijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 09 december 2021 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Tsintia Duivestein
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM