Nheryssa op 09 december 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Nheryssa, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Sinds 6 november is het coronatoegangsbewijs ook in onze sportscholen verplicht. Wij begrijpen dat de nieuwe maatregelen vanuit de overheid veel hebben losgemaakt en veel vragen...
Nheryssa deRoode verzocht om haar Basic-Fit abonnement te bevriezen totdat de coronamaatregelen zijn aangepast, zodat sporten zonder QR-code weer mogelijk is. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Goedenavond,
Ik wil heel graag mijn Basic-Fit abonnement bevriezen, tot de maatregelen zijn veranderd en je weer kunt gaan sporten zonder qr code.
Met vriendelijke groet,
Nheryssa deRoode
Als mijn abonnement bevroren zou kunnen worden, en dat ik dan niet betaal zonder te sporten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2021 om 10:56 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
