Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Moniqueeje op 23 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit, ik heb mij aangemeld op basic fit voor virtuele groepslessen. Ik moet vaak meerdere keren in discussie omdat mensen de zaal ergens anders voor gebruiken. Deze dag stonden rond de 10jongeren jongens de hele zaal te gebruiken terwijl... Lees meer
Klacht van D Dihal op 23 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou geld teruggestort krijgen op mijn rekening ivm opzegging. Dit heet basic fit ook bevestigd. Maar tot op heden is dit niet gebeurt. Op 16 februari 2022 is dit bericht verzonden en zou binnen twee weken gestort worden tot... Lees meer
Klacht van NO410021088 op 21 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, ik heb in 24-10-2020 een maand proef getraind bedrag was 32,99. sinds dien wordt er elk maand 32,99 van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier nooit toestemming voor gegeven. Jullie halen nu 11 maanden geld zonder toestemming van mijn rekening.... Lees meer
Klacht van Steve Wostyn op 21 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij nazicht van mijn rekeningen blijkt dat er via domiciliëring sinds oktober twee lidmaatschappen van mijn rekening gaan. Een lidmaatschap werd aangemaakt online(7/10/21), maar daar hun systeem bleef hangen en ik hier nooit bevestiging mail van ontvangen heb was ik... Lees meer
Klacht van HedwichK op 20 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij Basic Fit, de betaling loopt via bedrijfsfitness. Vanwege Corona heb ik mijn basic fit abonnement opgezegd, maar mijn bedrijfsfitness betaling loopt gewoon door. Nu wil ik daarom mijn abonnement bij basic fit hernieuwen, maar dat... Lees meer
Klacht van Leco luijken op 20 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo ik ben een aantal maanden geleden bij een basic fit mederwerkwer langs geweest om te vertellen dat ik mijn abbonoment wou bevriezen, de reden was een operatie aan mijn hand. 2 maanden daarna werd mijn geld afgeschreven maar tergelijkertijd... Lees meer
Klacht van Nichi op 18 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 07/12/2021 contact opgenomen met de klantenservice van basic fit om mijn abonnement op te zeggen wat online niet lukt. Het gaat om lidnummer: A23000466 met kaartnummer: 103633950. De medewerker heeft mij geïnformeerd dat dit abonnement per 07/01/2022 stopt. Dit... Lees meer
Klacht van Wendy Knubben op 17 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afzetters zijn het, pas was verlopen kon ook niet meer sporten maar wel rekeningen blijven sturen, zelf weer terug gestort. Geprobeerd meerdere malen contact op te nemen, wat bij hun bijna onmogelijk is en nu fijn een gerechtsdeurwaarder erop! Waardeloos bedrijf Lees meer
Klacht van MarijeMarije op 16 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerder heb ik mijn basic fit abonnement opgezegd, ik zou zelfs geld van ze terug krijgen. Nu is dit niet goed verwerkt in hun systeem, kan ik niet opnieuw zeggen (want ik heb al opgezegd) maar moet ik wel doorbetalen.... Lees meer
Klacht van Imadjaaman op 16 maart 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na betalen van yanga abonnement via internet bankieren staat er dat ik nog een schuld heb openstaan terwijl dit niet klopt hier door kom ik de sportschool niet binnen Lees meer