Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Shahadazoo op 04 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb een klacht over jullie klantenservice. Ik heb al meerdere malen geprobeerd om contact te krijgen met jullie maar dat is onmogelijk. Ik wil mijn abonnement bij jullie beëindigen. Ik ben reeds geopereerd en ben aankomende... Lees meer
Klacht van Anja 1957 op 03 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook ik ben erg geschrokken en zeer teleurgesteld dat Timo plotseling weg is bij bf. Dit waren de allerleukste lessen die dan ook druk bezocht werden. Dit allemaal zonder enige uitleg zodat veel mensen voor niks naar de les kwamen.... Lees meer
Klacht van Tooske 79 op 01 juli 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben erg geschrokken van het bericht dat Timo weg is bij Basic fit Iemand die zo actief is en zo stimuleert om mee te doen of je jong of oud bent We hebben een vaste groep die altijd... Lees meer
Klacht van Jopie Embregts op 30 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag, 30 juni, heb ik vernomen dat Timo met onmiddellijke ingang geen lessen meer mag geven. Ik ben verbaasd dat jullie de beste en leukste leraar laten gaan. Denk dat velen met mij het abonnement opzeggen als Timo niet meer... Lees meer
Klacht van hudyakov.nick op 30 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zal beginnen met te zeggen dat ik een gewone vluchteling ben die niet veel geld heeft. Bijna twee jaar geleden heb ik me aangemeld voor een jaarabonnement en iets als een cadeau. Niemand waarschuwde mij natuurlijk dat na het... Lees meer
Klacht van Hiltje van der Wal op 28 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco is kapot op de locatie Tijsmaweg in Leeuwarden. Het personeel heeft de melding al doorgegeven, maar hier wordt tot op heden niks mee gedaan. Nu met dit warme weer is het niet te doen om zo nog te... Lees meer
Klacht van Boooooooooooos op 28 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lidmaatschap is opgezegd per 22 juni. Jaarcontract gehad en was van plan om mijn lidmaatschap wel te verlengen. Doordat basic-fit niet goed bereikbaar was kon ik mijn opzegging niet ongedaan maken en je gaat als klant niet continu het maar... Lees meer
Klacht van Benjah op 27 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn contract in januari stopgezet en toch blijft geld van mijn rekening afgeschreven. Ik heb klacht ingediend en veel mailtjes gestuurd maar helaas geen antwoord. Wat moet ik nu doen????? Heeft iemand een tip dan hoor ik het graag. Lees meer
Klacht van Ruben1010 op 23 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staan 2 abbonemmenten op mijn naam waarvan ik maar 1 gebruik er is dus nu 2keer 30euro van mijn rekening gegaan Lees meer
Klacht van strijderking op 22 juni 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
beste Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd Maar heb vandaag een factuur gekregen Met vreindelijke groet Lees meer