Terug

Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

Meld uw Klacht over Basic Fit
Bekijk de nieuwste klachten over Basic Fit (5.165)
Zo werkt het

Statistieken van Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

64 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.6 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen 16

Klantenservice & contact van Basic Fit

Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice — gebruik de contactpagina hieronder. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Basic Fit →
Openingstijden chat: ma-vr 08:00-20:00
Contact Officiële contactpagina
⏱
2 weken Gem. reactietijd
📊
96% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Sportclub/-school

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Klantenservice problemen met Basic Fit 842 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Sportclub/-school 5.171

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe bereik ik de klantenservice van Basic Fit?

Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Basic Fit?

Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.

Is Basic Fit betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Basic Fit op klachten?

Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Klachten

Opzeggen

Klacht van Van t hof op 07 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Hallo ik ben peter van t hof ik heb een klacht aan jullie ik heb opzegging brief gedaan aan jullie.dat was 13 juli 2022 en dat moment ik heb aan email gekregen aan jullie en dat moment ik heb... Lees meer

Contract opzegging

Klacht van T.Abdalla op 07 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Bericht van 3 maart 2022 Tot mijn verbazing krijg ik mails over het niet betalen van mijn factuur. Alleen was de sportschool gesloten in deze periode (lockdown) en zouden de kosten van die maand niet naar de leden worden doorgerekend. In de... Lees meer

Opzeggen

Klacht van Robbie van Dijk op 06 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Mijn abonnement wil ik opzeggen, maar mijn e-mail adres is niet meer in gebruik waardoor ik niet meer kan inloggen. Intussen een mail gestuurd naar Basic Fit met alle gegevens van de afschrijving, maar krijg al antwoord om zelf op... Lees meer

Tailgating onjuist

Klacht van J.J.P.E op 04 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb bij basic fit een premium abbonement. Mijn zoon kan daar ook gebruik van maken. Op 30- 8 wilde hij en een vriend gaan sporten, in de avond. Nu lukte het niet om die vriend uit te nodigen en van... Lees meer

Geen QR code te krijgen

Klacht van Seth van HInthem op 02 september 2022 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben al lang lid bij Health Club Kralingen. Helaas zijn ze overgenomen door Basic-Fit. Na betalen van lidmaatschap (dat ging vlekkeloos) is het onmogelijk om QR code te ontvangen. Daarnaast was deze ochtend de club onterecht gesloten. Contact via... Lees meer

123... 505152...424425426