berkane op 12 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Faiza, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 12-2-2014 en willen graag weten of wij jou nog...
Samenvatting wordt geladen...
hier mee wil ik het volgende zeggen ,dat ik er niet mee eens ben dat er steeds 5 euro word afgeschreven,het blijkt nu dat ik 22,95 euro betaal in plaats van 17,95 euro.terwijl ik gewoon genoeg saldo op mijn rekening heb ,en het is al eerder gebeurd ,ik weet zelf niet waar het aan ligt maar ik kan er verder niks aan doen.
anders wil ik het zelf overschrijven.
hopelijk hier begrip voor te hebben.
met vriendelijk groet faiza
verder ben ik te vreden !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2015 om 15:34 geantwoord
Beste Faiza,
Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 12-2-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]
Met vriendelijke groet,
Nathalie van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
