Mijn Klacht:
online ingeschreven, heb nooit bevesteging gehad van dat ik aan gemeld ben, nu 1,5 jaar later krijg ik incasso verzoeken binnen
Gewenste Oplossing:
ik heb geen gebruik gemaakt, vind het zonde om te betalen
Klacht: betalen en nooit gebruik gemaakr
m00tjuh op 11 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 18 februari 2014
Reactie van het bedrijf:
contact gehad via de mail. Echter had de klantenservice het in de tussentijd al opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 18 februari 2014 om 11:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
contact gehad via de mail. Echter had de klantenservice het in de tussentijd al opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Basic Fit beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
