Mijn Klacht:
Zojuist heb ik onderstaande mail naar BasicFit gestuurd. Als sinds januari probeer ik mij uit te schrijven, maar mijn brieven komen als door magie niet bij BasicFit aan…
Ik verwacht niet dat deze mail er iets aan veranderd, en plaats deze hier dan ook als waarschuwing aan anderen… wordt alstjeblieft geen lid van deze boevenclub…als je er eenmaal aan vastzit kom je er niet meer vanaf…
“Op 17 januari jl. heb ik schriftelijk de abonnementen van zo wel mijn vriend, JF, als mijzelf opgezegd. Mijn vriend heeft hier later ook bevestiging van ontvangen. Bij mij kwam deze bevestiging echter niet. Op 13 februari heb ik daarom via de website om opheldering gevraagd. U heeft mij daarna het bericht gestuurd dat mijn opzegging zogenaamd “niet ontvangen” was (een zoekopdracht op google leerde mij al snel dat opzegbrieven bij jullie vrij regelmatig “niet ontvangen” worden…dat geeft toch te raden), en u vroeg mij om een “verzendbewijs”. Een mijns inziens nogal onnozel verzoek, wellicht dat wij hier in Deventer wat achter lopen, maar er komen hier nog steeds geen bonnetjes uit de brievenbus, en u zult zelf toch ook snappen dat ik niet al mijn post aangetekend (á 7,95 per keer) kan versturen (daarnaast zou dit ook onnodig moeten zijn aangezien de postnl bijna 100% van de aangeboden post op het juiste adres bezorgt). Ik heb u daarom op 25 februari maar weer een brief gestuurd, om u dit uit te leggen en te verzoeken mij alsnog uit te schrijven uit uw ledenbestand. Wederom vond u het niet nodig hierop te reageren. Wellicht is de brief weer “niet aangekomen”, alhoewel dit statistisch toch echt bijna onmogelijk zou moeten zijn. Wel lukte het u om mij gisteren een sms te sturen met daarin de absurde, hondsbrutale boodschap dat ik naar de club moest komen om zogenaamd achterstallig lidmaatschap te komen afrekenen. Dit terwijl ik toch echt mijn lidmaatschap voor het jaar dat ik lid ben geweest van tevoren in eenmaal heb afgerekend, en u ruim op tijd te kennen heb gegeven mijn lidmaatschap niet te willen verlengen. Ik kan u bij deze mededelen dat als u dat geld echt wil hebben, u via de rechterlijke weg zult moeten gaan want ik ben absoluut niet voornemens dit geld te gaan betalen. Bij deze wil ik u mededelen dat u vanaf dit moment nog 14 dagen heeft om mijn lidmaatschap te beëindigen (en wel per 17 januari 2014!), anders zal ik mij beraden op andere stappen, waar al dan niet een aangifte bij de politie voor oplichting deel van uit kan maken.”
Pasnummers 8433891/8433892
Gewenste Oplossing:
Uitschrijving uit het ledenbestand met terugwerkende kracht vanaf 17 januari jl, en schriftelijke bevestiging dat ik BasicFit geen geld schuldig ben.
