Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Makkie Freeth op 08 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onze dochter heeft zich ingeschreven bij basic fit Gouda s'avonds kreeg ze te horen dat daar veel jongere sporten waar mijn dochter veel last van heeft gehad ( bedreigingen, seksuele intimidaties) ze is zelfs met spoed van de vorige school... Lees meer
Klacht van Shalliney op 07 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanochtend (7-7-2015) stond ik om 6:00 uur in de Basic Fit De Werf te Den Haag om de virtual les body pump te volgen. Maar tot mijn ontevredenheid stond alleen het geluid aan en het scherm uit. Daarbij kwam nog... Lees meer
Klacht van ela maur op 05 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag naar mijn mening door de Teamleider van vestiging Sittard niet correct behandeld. Ik heb per abuis twee weken gelden van iemand anders lidmaatschap pas meegenomen. Zo dingen kunnen geburen. Het is mij nog nooit overkomen. Vandaag kwam... Lees meer
Klacht van KSEverwijn op 05 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Wel een paar keer per maand proberen jullie geld van mijn rekening afteschrijven. Dit is de ene keer 22.75 (heb er sportdrank bij) en de andere keer ineens in de 40 euro. Als ik een mail krijg van jullie... Lees meer
Klacht van ihtiyar op 02 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Drie maanden later is mijn tegoed van ruim 80 euro nog steeds niet terugbetaald. Lees meer
Klacht van dieuwertjeee1 op 01 juli 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ging naar de sportschool het is buiten rond de 30 graden ( de week van de hittegolf) , Ik verwacht wel dat de sportschool iets koeler is. In tegendeel. Na 2 minuten sporten ga je bijna van je stokje... Lees meer
Klacht van Jetanne op 30 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet registreren in de basicfit app. Hij zegt telkens de ingevoerde logingegevens zijn onjuist. Ik heb een iphone 5s. Lees meer
Klacht van myrt op 30 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom moet het zo lang duren voor dat er een nieuw kastje voor de airco er is? Vindt het niet normaal, het is er erg warm. Lees meer
Klacht van KCE op 29 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou wel graag bij BasicFit willen sporten, maar wat mij erg tegen de borst stoot is het feit dat de inschrijfkosten 39,95 bedragen bij een maandelijks abonnement, terwijl de inschrijfkosten bij de andere twee abonnementen 19,95 bedragen. Ik snap dat... Lees meer
Klacht van Serhatcanozkan op 29 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een openstaand bedragvoor maar 1maand. Mijn pas was geblokkeerd en heb de 17,95 € bij Basic Fit (Distelweg) bij die automaat van hun betaald als 'openstaande bedragen' nu voor deze maand hoorde het gewoon normaal weer 17,95... Lees meer