Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nana01 op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 07-05-15 ben ik naar basic fit in Alphen aan den Rijn gegaan om te fitnessen. Ik kon geen proefles krijgen maar kon me wel direct inschrijven op de kiosk om direct lid te worden en te gaan sporten. Dit... Lees meer
Klacht van Delftse op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Meer dan een jaar geleden, kon ik de sportschool in Delft niet meer in, omdat er een fout was gemaakt met een inschrijving van iemand onder dezelfde voornaam als ik. Daardoor kon bij mij de automatische incasso er niet meer... Lees meer
Klacht van lucaslady op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
wij zijn net een week lid van de club en vanaf 6 mei betaald tot 1 juni u zag ik dat er een actie is nu lid worden en tot 1 jullie gratis sporten kan dit ook nog voor ons... Lees meer
Klacht van Had ik die maar op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op 1 april ben ik online lid geworden en heb ik online betaald. Van uw medewerker kreeg ik bericht dat er niet was betaald. Ik heb div mails gestuurd met bewijs van betaling maar die was niet aangekomen. Haha Ook een... Lees meer
Klacht van MchlD op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dinsdag 12 mei liep ik om 22:32 uit Basic Fit filiaal 1ste Jerichostraat Rotterdam, wat voorheen Sportcentrum Hollander was. Ik weet dat het precies 22:32 is omdat de klok boven de receptie hangt waar jullie nieuwe receptioniste (kort donker meisje... Lees meer
Klacht van M.Terwoert op 11 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport vaak op de Weg Jonkerweg bij Basic-fit en 2 wkn. terug zag ik dat in de heren kleedkamer achterin op een zwarte muur gekrast was. Staan wat dingen ingekrast wat niet past bij jullie imago. KKK en homo stond... Lees meer
Klacht van Aleyna611 op 11 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn basicfit pasje kwijtgeraakt. Wat moet ik nu gaan doen?! Lees meer
Klacht van Voxio op 10 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de sportschool bij basic-fit lageweg in amersfoort hangen in het krachthonk nog geen spiegels, in de sportschool zelf zegggen ze dat de spiegels zo'n 4 maanden geleden zijn ingemeten. Uit ervaring weet ik dat het nooit zo'n lange levertijd heeft... Lees meer
Klacht van Annemiek22 op 10 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer nu al enkele keren om mijn sport abonnement op te zeggen, dit kan ik elke maand doen aangezien het om Flex gaat. Nu stoort het mij enorm dat er geen enkele reactie op terug wordt gegeven, en ik... Lees meer
Klacht van Sporter basicfit op 06 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onlangs heb ik op klachten kompas een klacht geplaatst over het volgende problemen. Het gaat hier over de vestiging in Arnhem centrum. Een: 6 van de 8 douches zijn kapot, dat is al zo sinds januari. Er ligt spuug, haren en... Lees meer