Mijn Klacht:
Waarom moet het zo lang duren voor dat er een nieuw kastje voor de airco er is?
Vindt het niet normaal, het is er erg warm.
Gewenste Oplossing:
Als het gemaakt is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste Natascha, Bedankt voor je bericht. Wij begrijpen dat het vervelend is, zeker met deze warmte. Helaas zijn wij in dit geval afhankelijk van andere partijen. Wij doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Als...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 03 juli 2015 om 09:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Natascha,
Bedankt voor je bericht.
Wij begrijpen dat het vervelend is, zeker met deze warmte. Helaas zijn wij in dit geval afhankelijk van andere partijen. Wij doen er alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen. Als je nog vragen hebt hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Dustin
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
