Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fleurbergmans op 09 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb afgelopen maand mijn abonnement opgezegd vanwege mijn blessure. Daar is een akkoord op gegeven en moest ik mijn openstaande betaling voldoen. Dat heb ik gedaan, maar nu is er vanmorgen nog 190,88 euro afgeschreven. Ik hoor graag spoedig!!!... Lees meer
Klacht van alfathull op 08 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
in Basic fit Sittard is bij de heren maar 1 douche ! Zelfs in de rustige periode van de dag, kom je dan regelmatig aan het wachten om een douche te nemen. Is wel jammer in deze tijd en bij een filiaal... Lees meer
Klacht van Buurfie op 08 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte meneer en/of mevrouw, Ik heb een brief gekregen met daarin beschreven dat ik bepaalde bedragen van Basic-FIt ''nog niet heb betaald''. Dat kan, echter is het een beetje raar dat ik me nooit heb ingeschreven bij Basic-Fit. Hoe... Lees meer
Klacht van alfredpot op 08 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben mijn portemonnee verloren op reis met onder andere mijn pin pas, OV-chipkaart en Basic Fit pas. De Basic Fit pas zorgt voor het leeuwen deel van de kosten namelijk 15,-(OV-chipkaart 7,-). Ik vind dit belachelijk duur voor een... Lees meer
Klacht van Edith1964 op 08 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
We hebben onze 2 pasjes van basic fit opgezegt op 25 november2015 per brief. Daarna nog een mail gestuurd met de vraag waarom we geen bevestiging krijgen van het opzeggen van onze abonnementen. Maar tot op de dag van vandaag niets vernomen... Lees meer
Klacht van Samira Abouhraite op 05 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Pas gestolen graag blokkeren. Lees meer
Klacht van M.Jacobs op 02 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik heb in het verleden een sport abonnement gehad bij Basic Fit in Amsterdam (bij het sloterparkbad). Op 27 april van dit jaar heb ik 208.90,- overgemaakt en op dezelfde dag heb ik een brief gestuurd naar het hoofdkantoor in... Lees meer
Klacht van Fatih Unal op 01 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil dat u per direct de yanga abonnement beëindigd. Ik zie dat u de laatste 6 maanden €4,- extra heeft afgeschreven! Dit is stilzwijgend van mijn rekening afgeschreven. Ik heb hier nooit een opdracht voor gegeven. Kunt u dit terugstorten aub?? Mvg, Fatih... Lees meer
Klacht van Fatw op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 weken geleden een mail gestuurd via de site, en een week geleden ook. Tot heden heb ik geen reactie ontvangen van beide mailtjes. Mijn pas is geblokkeerd, ivm open staande bedrag. Dit klopt echter niet, want dit... Lees meer
Klacht van GeeJeeke op 28 november 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Daar zijn we weer. Tot op heden nog steeds niets van jullie vernomen met betrekking op mijn onderstaande vraag. Ik moet wel zeggen dat jullie goed zijn in het niet reageren, wat een top onderneming zeg, gewoon niet reageren en... Lees meer