Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Reshma op 27 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn sportschool (PUUR fitness) is door Basic Fit overgenomen, aan alle leden van PUUR de mogelijkheid geboden om per 01-08-2015 het contract te beeïndigen, ongeacht de contractduur. Ik wens niet te sporten bij Basic -Fit en heb daarom mijn contract... Lees meer
Klacht van enzozammit op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
sinds de verbouwing van mijn basic fit club (zoetermeer) in jan. zijn sommige apparaten die werken met kabels zeer stroef Als je het apartaat wilt gebruiken werkt het gewicht dat om hoog moet komen er stoef. soms doen de aparaten het prima, maar... Lees meer
Klacht van jflKremer op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was reeds enige jaren lid bij Basic fit, nu was ik wegens gezondheidsredenen gedwongen mijn abonnement op te zeggen. Ik had bij Basic Fit jaarbetaling. In hun algemene voorwaarden staat fat na 1 jaar lidmaatschap dit lidmaatschap automatisch wordt omgezet... Lees meer
Klacht van 1988L op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Situatie is al enige tijd geleden, maar laat mij niet los om het hierbij te laten. Eind Juli ben ik in een Basic-fit filiaal geweest. Om de club te kunnen bekijken, daar een abonnement afgesloten. Groepslessen/proeflessen zijn niet standaard beschikbaar, om... Lees meer
Klacht van pricilia op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Op 17/10/15 heb ik deze mail hieronder naar [email protected] zonder reactie , dus probeer ik het langst deze weg nogmaals Op 5/08/15 heb ik jullie gemaild in verband met de verandering van mijn rekeningnr. Jullie hebben mij toen geïnformeerd dat ik moest... Lees meer
Klacht van Evelien-88 op 26 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanwege een ernstige blessure sloot ik eind juni 2015 een abonnement af bij Basic Fit. Dit leek een hele goede aanbieding: gratis bidon en handdoek, geen inschrijfkosten en gratis sporten tot oktober inclusief gratis Yange sportwater en live lessen tot... Lees meer
Klacht van orchidee79 op 24 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
wegens overname basic fit - puur fitness ben ik al vanaf juni bezig om het teveel betaalde terug te krijgen . alle bewijsstukken zijn er gemaild etc. telkens afgescheept met raarste opmerkingen. telefonisch is basic fit niet bereikbaar. Lees meer
Klacht van M. Boerma op 22 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb mijn abonnement opgezegd en ondanks diverse toezeggingen heb ik nog steeds het resterend abonnementsgeld niet terug gekregen. Als ik navraag doe word ik steeds afgescheept met het verhaal dat het geld is terug geboekt, men kan mij alleen geen betalingsbewijs... Lees meer
Klacht van S.w op 21 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede dag, Wij als trouwe klanten van basic fit hadden vandaag iets meegemaakt dan ik het nog steeds niet kan geloven. Brutale medewerker die ons als hond behandeld. We hadden een nieuwe klant meegebracht en ze mocht niet eens binnen... Lees meer
Klacht van Jeremyroos123 op 19 oktober 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste ik heb 2 abonnementen af gesloten maar geen sport tassen ontvangen Mvg jeremy Lees meer