dharms op 17 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste D. Harms, Bedankt voor je reactie. Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de manager van de club, om ervoor te zorgen dat dit niet weer zal gebeuren in de toekomst. Excuses voor het ongemak. Nog veel sport plezier toegewenst....
Samenvatting wordt geladen...
De laatste tijd komt het steeds vaker voor dat de sportschool veel later opengaat dan dat er aangegeven staat. ik heb vandaag een uur gewacht en toen ben ik maar weggegaan. Als het 5 minuten later was opengegaan dan normaal dan was er niets aan de hand, maar nu stonden er een paar mensen in de vreselijke kou buiten te wachten. Dit vind ik niet gepast en vooral vanwege het feit dat het vaker gebeurt.
Open gaan op de juiste tijden!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
10 jaren geleden - Beste D. Harms, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen, 5 min kan eigenlijk ook al niet. De club hoort gewoon open te gaan zoals er wordt aangegeven op de website, daarin heb je helemaal gelijk. Om welke club gaat dit ? Ik zie je bericht graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Levi Basic-Fit.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Om de club in Hoogvliet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2015 om 11:28 geantwoord
Beste D. Harms,
Bedankt voor je reactie.
Ik heb jouw bericht doorgestuurd naar de manager van de club, om ervoor te zorgen dat dit niet weer zal gebeuren in de toekomst.
Excuses voor het ongemak.
Nog veel sport plezier toegewenst.
Met vriendelijke groet,
Levi Basic-Fit.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
